Zachowanie

Mapy ciepła

Warstwy: kliknięcia, fokus klawiatury, głębokość przewijania, uwaga (czas widoczności obszaru) oraz kliknięcia ze złości i martwe. Są sumowane według szablonu strony i urządzenia (desktop, tablet, mobile) i rysowane na zrzucie ekranu strony z ostatniego skanu; gdy skaner go nie ma, wykonywany jest świeży zrzut. Możesz porównać dwa okresy, np. przed i po poprawce. Każda warstwa ma też tabelę.

Mapa fokusu pokazuje, jak daleko ludzie docierają klawiszem Tab, bez powiązania z osobą. Mapy ciepła wymagają zgody na analitykę i modułu zachowania; ich punkty nie liczą się do limitu zdarzeń.

Nagrania sesji

• Nagrywane rrweb tylko po zgodzie na „nagrania”, dla części sesji (domyślnie 20 %) i do dziennych i miesięcznych limitów planu.
• Cały tekst i wszystkie pola są maskowane w przeglądarce; zobacz Prywatność i dane.
• Strony takie jak krok płatności i konto można wykluczyć; kasa jest nagrywana z maskowaniem.
• Przechowywane domyślnie 30 dni w Hetzner Object Storage w Niemczech, otwierane przez podpisane linki ważne 10 minut i tylko dla Twojego zespołu.

Listę nagrań filtrujesz według strony, bariery, zdarzenia, frustracji, kraju, urządzenia, źródła i czasu trwania. Nigdy według sposobu wprowadzania ani preferencji wyświetlania. Warto obejrzeć wybiera nagrania z barierami, kliknięciami ze złości i błędami. Nagrania można układać w playlisty.

Odtwarzacz

• W pełni obsługiwany klawiaturą: odtwarzanie i pauza, wstecz i naprzód, tempo, pomijanie bezczynności.
• Oś czasu oznacza sygnały barier („fokus utknął tutaj”, „błąd formularza”) i frustrację; bariera prowadzi do karty problemu.
• Ramka pokazuje fokus klawiatury odwiedzającego.
• Notatki przy momencie i link do momentu dla zespołu.

Frustracja

Kliknięcia ze złości, martwe i z błędem, szybkie powroty, nadmierne przewijanie, błędy JavaScript pogrupowane według komunikatu i porzucone formularze według ostatniego pola (nigdy wartości), według stron, z przejściem do nagrań.

Szybkość

Web Vitals według strony i urządzenia na 75. percentylu: LCP, INP, CLS, FCP i TTFB, z elementami odpowiedzialnymi za LCP, INP i CLS, obok konwersji tych stron.

Błędy JavaScript

Błędy pogrupowane według komunikatu, ze stosami oczyszczonymi z URL i danych osobowych, stronami i przeglądarkami, w których występują, oraz kliknięciami, które je poprzedziły.