Поведінка

Теплові карти

Шари: кліки, фокус клавіатури, глибина прокрутки, увага (скільки часу ділянка у видимій зоні) та rage- й мертві кліки. Вони підсумовуються за шаблоном сторінки й пристроєм (десктоп, планшет, мобільний) і накладаються на скриншот сторінки з останнього сканування; якщо його немає, робиться свіжий. Можна порівняти два періоди, наприклад до й після виправлення. Кожен шар має й таблицю.

Карта фокуса показує, куди люди доходять клавішею Tab, без прив’язки до людини. Теплові карти потребують згоди на аналітику й модуля поведінки; їхні точки не рахуються в ліміт подій.

Записи сесій

• Записуються rrweb лише після згоди на «записи», для частки сесій (за замовчуванням 20 %) і в межах денного й місячного лімітів тарифу.
• Увесь текст і всі поля маскуються в браузері; див. Приватність і дані.
• Сторінки на кшталт кроку оплати й кабінету можна виключити; оформлення замовлення записується з маскуванням.
• Зберігаються за замовчуванням 30 днів у Hetzner Object Storage у Німеччині, відкриваються через підписані посилання, дійсні 10 хвилин, і лише для вашої команди.

Список записів фільтрується за сторінкою, бар’єром, подією, фрустрацією, країною, пристроєм, джерелом і тривалістю. Ніколи — за способом введення чи налаштуваннями відображення. Варто переглянути добирає записи з бар’єрами, rage-кліками й помилками. Записи можна складати в плейлисти.

Плеєр

• Повністю керується з клавіатури: відтворення й пауза, назад і вперед, швидкість, пропуск бездіяльності.
• Таймлайн позначає сигнали бар’єрів («тут застряг фокус», «помилка форми») і фрустрацію; бар’єр веде до картки проблеми.
• Рамка показує фокус клавіатури відвідувача.
• Нотатки на моменті й посилання на момент для команди.

Фрустрація

Rage-, мертві кліки та кліки з помилкою, швидкі повернення, надмірна прокрутка, помилки JavaScript, згруповані за повідомленням, і покинуті форми за останнім полем (ніколи не значенням), за сторінками, з переходом до записів.

Швидкість

Web Vitals за сторінкою й пристроєм на 75-му перцентилі: LCP, INP, CLS, FCP і TTFB, з елементами-винуватцями LCP, INP і CLS, поруч із конверсією цих сторінок.

Помилки JavaScript

Помилки, згруповані за повідомленням, зі стеками, очищеними від URL і персональних даних, сторінками й браузерами, де вони трапляються, і кліками перед ними.