Chování

Heatmapy

Vrstvy: kliknutí, fokus klávesnice, hloubka posouvání, pozornost (jak dlouho je oblast vidět) a vzteklá a mrtvá kliknutí. Sčítají se podle šablony stránky a zařízení (desktop, tablet, mobil) a kreslí se na snímek stránky z posledního skenu; když ho skener nemá, pořídí se nový. Můžete porovnat dvě období, např. před a po opravě. Každá vrstva má i tabulku.

Mapa fokusu ukazuje, kam se lidé dostanou klávesou Tab, bez vazby na člověka. Heatmapy potřebují souhlas s analytikou a modul chování; jejich body se nezapočítávají do limitu událostí.

Nahrávky relací

• Nahrávané přes rrweb jen po souhlasu s „nahrávkami“, pro podíl relací (výchozí 20 %) a do denního a měsíčního limitu tarifu.
• Veškerý text a všechna pole se maskují v prohlížeči; viz Soukromí a data.
• Stránky jako platba nebo účet lze vyloučit; pokladna se nahrává s maskováním.
• Ukládají se ve výchozím stavu 30 dní v Hetzner Object Storage v Německu, otevírají se přes podepsané odkazy platné 10 minut a jen pro váš tým.

Seznam nahrávek filtrujete podle stránky, bariéry, události, frustrace, země, zařízení, zdroje a délky. Nikdy podle způsobu ovládání ani předvoleb zobrazení. Stojí za zhlédnutí vybírá nahrávky s bariérami, vzteklými kliknutími a chybami. Nahrávky lze řadit do playlistů.

Přehrávač

• Plně ovladatelný klávesnicí: přehrát a pozastavit, zpět a vpřed, rychlost, přeskočení nečinnosti.
• Časová osa označuje signály bariér („tady se zasekl fokus“, „chyba formuláře“) a frustraci; bariéra vede ke kartě problému.
• Rámeček ukazuje fokus klávesnice návštěvníka.
• Poznámky u momentu a odkaz na moment pro tým.

Frustrace

Vzteklá, mrtvá a chybová kliknutí, rychlé návraty, nadměrné posouvání, chyby JavaScriptu seskupené podle zprávy a opuštěné formuláře podle posledního pole (nikdy hodnoty), podle stránek, s přechodem na nahrávky.

Rychlost

Web Vitals podle stránky a zařízení na 75. percentilu: LCP, INP, CLS, FCP a TTFB, s prvky, které stojí za LCP, INP a CLS, vedle konverze těchto stránek.

Chyby JavaScriptu

Chyby seskupené podle zprávy, se zásobníky očištěnými od URL a osobních údajů, se stránkami a prohlížeči, kde se objevují, a s kliknutími před nimi.