Proč widgety a overlaye přístupnosti web přístupným neudělají

Widget neboli overlay přístupnosti je skript, který na web přidá panel s volbami (větší písmo, kontrast, „režim pro nevidomé“) a slibuje přístupnost jedním řádkem kódu. Web přístupným neudělá, protože nemění kód a obsah, se kterými pracují čtečky obrazovky a ovládání klávesnicí. Skutečné problémy zůstávají a je potřeba je opravit přímo ve webu.

Co overlay dělá a co ne

Overlay se načte až v prohlížeči a pokusí se stránku upravit za běhu. Může zvětšit písmo nebo změnit barvy, což ale moderní prohlížeče a operační systémy umějí samy. Problémy, kvůli kterým zákazník nedokončí nákup, ale většinou neodstraní:

• formulářové pole bez popisku zůstane v kódu bez popisku, odhad skriptu nemusí odpovídat skutečnému významu,
• tlačítko vytvořené z prvku div se nedá spolehlivě ovládat klávesnicí,
• automaticky vygenerovaný alternativní text u fotky produktu často nepopíše to, co zákazník potřebuje vědět,
• vyskakovací okno, které zachytí fokus, zachytí ho i s overlayem.

Navíc lidé, kteří používají asistivní technologie, mají vlastní nastavení. Další vrstva nad webem jim může překážet.

Co říkají úřady a soudy

• FTC a accessiBe (2025). Americká Federální obchodní komise vydala 22. dubna 2025 konečné rozhodnutí, podle kterého musí dodavatel overlaye accessiBe zaplatit 1 milion USD a nesmí tvrdit, že jeho automatický nástroj zajistí soulad webu s WCAG. Zdroj: Federal Trade Commission.
• Žaloby ve Spojených státech. Podle výroční zprávy společnosti UsableNet za rok 2025 směřovalo každý měsíc 85 až 132 žalob kvůli přístupnosti proti webům, které měly nainstalovaný overlay. Instalace widgetu tedy žalobám nezabránila.

V Evropě zákon č. 424/2023 Sb. ani evropský akt o přístupnosti overlaye jako řešení nezmiňují. Požadavky se týkají samotné služby a jejího webu.

Co dělat místo toho

1. Zjistěte, zda se na vás zákon vztahuje. Viz na koho se EAA vztahuje.
2. Najděte skutečné problémy. Automatická kontrola podle WCAG 2.2 AA odhalí část z nich rychle a levně. Začněte bezplatnou kontrolou jedné stránky.
3. Opravte je v šabloně a obsahu. Postupujte podle priority: nejdřív to, co brání nákupu. Pomůže WCAG 2.2 checklist.
4. Hlídejte, aby se chyby nevracely. Pravidelná kontrola zachytí problémy po aktualizaci šablony nebo pluginu.
5. Ověřte zbytek ručně. Automatika nenajde všechno, proto je vhodná ruční kontrola klávesnicí a čtečkou obrazovky.

My overlay neprodáváme a nikdy prodávat nebudeme. Naše služba je automatizovaná kontrola, nikoli úplný audit, a není to právní poradenství.