Kontakt

Nejrychleji se k nám dostanete přes kontaktní formulář níže. Odpovídáme e-mailem do dvou pracovních dnů. Telefonickou podporu nenabízíme. Písemná komunikace nám umožňuje odpovídat přesně a vrátit se k ní později.

S čím vám pomůžeme

• dotazy ke kontrole přístupnosti a k reportům,
• nastavení white-label reportů pro agentury,
• ceník, faktury a změna tarifu,
• partnerský program pro studia a agentury,
• hlášení problému s přístupností našeho webu (viz prohlášení o přístupnosti),
• žádosti týkající se osobních údajů (přístup, oprava, výmaz).

Co uvést ve zprávě

• adresu webu, kterého se dotaz týká,
• e-mail, na který máme odpovědět,
• u technického problému stručný popis, co jste dělali a co se stalo.

Jak s vaší zprávou naložíme

Každou zprávu čte člověk, ne robot. Pokud dotaz vyžaduje kontrolu vašeho účtu nebo reportu, můžeme vás požádat o doplňující údaje. Nikdy po vás nebudeme chtít heslo. Údaje z formuláře používáme jen k vyřízení dotazu a nepřidáváme vás bez souhlasu do žádného newsletteru.

Pro agentury a partnery

Pokud zastupujete webové studio nebo agenturu a zvažujete pilot nebo white-label reporty pro své klienty, uveďte ve zprávě přibližný počet webů, které spravujete, a jazyky, ve kterých reporty potřebujete. Připravíme vám odpověď na míru. Přehled nabídky najdete na stránce pro agentury.

Než nám napíšete

Odpovědi na běžné otázky najdete v častých dotazech. Pokud chcete jen vidět, jak kontrola vypadá, vyzkoušejte bezplatnou kontrolu jedné stránky.

Upozorňujeme, že neposkytujeme právní poradenství. Na otázku, zda konkrétně váš web splňuje zákon, vám odpoví právník. My vám můžeme ukázat technické nálezy automatické kontroly.