Živé bariéry a co opravit nejdřív

Skener ukazuje, co je rozbité v kódu. SDK ukazuje, kde na to skuteční návštěvníci narážejí a kolik jich je. Dohromady dávají pořadí práce podle skutečného provozu a po opravě systém sám ověří, že signál zmizel.

Jak se bariéry zachytí

Každý detektor sleduje stránku v prohlížeči návštěvníka a hlásí stránku, stabilní selektor a kritérium úspěchu WCAG. Nikdy neposílá text, hodnoty polí, ID relace ani klienta. Signály se sčítají za zobrazení v prohlížeči a na našem serveru podle šablony stránky a prvku, takže /product/123 a /product/456 se počítají jako jedna šablona.

Vzteklá a mrtvá kliknutí se ukazují vedle bariér jako nápověda, bez kritéria WCAG. Odkaz „přeskočit na obsah“, který návštěvníci používají, se počítá jako pozitivní signál.

Jeden seznam: co opravit

Co opravit spojuje problémy ze čtyř zdrojů: skener, živí návštěvníci, rozšíření a hlášení bariér. Každý problém má štítky zdrojů. Nález skeneru a živý signál na stejné stránce nebo šabloně, se stejným selektorem a kritériem WCAG se stanou jedním problémem se štítkem „potvrzeno skutečnými návštěvníky: N relací za 7 dní“.

Filtrujte podle stavu, stránky, kritéria WCAG, závažnosti a řešitele; měňte mnoho problémů najednou.

Priorita

Priorita = váha závažnosti × podíl zasažených relací × provoz stránky × koeficient potvrzení (skener a návštěvníci dohromady) × koeficient hlášení bariér. Bariéra v kroku před klíčovou událostí jde nahoru. Nahoře v seznamu je vidět očekávaný dopad, např. „týká se asi 12 % návštěv stránky košíku“. Rady vybírají pravidla a karty pravidel; AI se nepoužívá.

Karta problému

• Co to je a proč je to důležité pro byznys, z karty pravidla v sedmi jazycích.
• Kde se vyskytuje: stránky a šablony s jejich provozem.
• Důkazy: snímek a selektor ze skeneru, graf živých signálů, nahrávky s touto bariérou, výřez heatmapy, zprávy od návštěvníků.
• Jak opravit v Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoptet a v kódu.
• Stav, řešitel a komentáře týmu.
• Ověřit opravu: skener zkontroluje znovu a sleduje se živý provoz. Ukázat na webu otevře stránku v rozšíření se zvýrazněným prvkem.

Stavy

Otevřeno → řeší se → opraveno → potvrzeno, když živý signál zůstane pod prahem stanovený počet dní, nebo vrátilo se, když se znovu objeví. Problém lze skrýt s důvodem.

Index zdraví

Skóre od 0 do 100 ze skeneru a živých bariér v hlavičce webu, se vzorcem na jedno kliknutí a vývojem.

Obrazovka Živé bariéry

Signály podle typu a stránky s vývojem, mapa klávesnice (kam se lidé dostanou klávesou Tab a kde se zastaví) a předvolby zobrazení jen souhrnně, při nejméně 20 relacích.

Hlášení bariér

Veřejný formulář „Nahlásit bariéru“ se ptá krok za krokem, jednoduchými slovy, s volitelným snímkem. V panelu mají hlášení stavy (nové, řeší se, vyřešeno, spam), propojí se s problémy a nahrávkami stránky a můžete odpovědět návštěvníkovi, který nechal e-mail a dal souhlas, nebo přidat bariéru ručně.

Souhrn a upozornění

Jednou týdně e-mailem a v Telegramu: nové bariéry, co se potvrdilo jako opravené, a výkyvy. Prudký nárůst signálu pošle upozornění hned; práh je v nastavení.