Bariery na żywo i co naprawić najpierw

Skaner pokazuje, co jest zepsute w kodzie. SDK pokazuje, gdzie prawdziwi odwiedzający na to trafiają i ilu ich jest. Razem dają kolejność pracy według prawdziwego ruchu, a po poprawce system sam sprawdza, że sygnał zniknął.

Jak wykrywane są bariery

Każdy detektor obserwuje stronę w przeglądarce odwiedzającego i zgłasza stronę, stabilny selektor i kryterium sukcesu WCAG. Nigdy nie wysyła tekstu, wartości pól, identyfikatora sesji ani klienta. Sygnały są sumowane na wyświetlenie strony w przeglądarce, a na naszym serwerze według szablonu strony i elementu, więc /product/123 i /product/456 liczą się jako jeden szablon.

Kliknięcia ze złości i martwe kliknięcia są pokazywane obok barier jako wskazówka, bez kryterium WCAG. Link „przejdź do treści”, z którego korzystają odwiedzający, liczy się jako sygnał pozytywny.

Jedna lista: co naprawić

Co naprawić łączy problemy z czterech źródeł: skaner, odwiedzający na żywo, rozszerzenie i zgłoszenia barier. Każdy problem ma plakietki źródeł. Wynik skanera i sygnał na żywo z tej samej strony lub szablonu, selektora i kryterium WCAG stają się jednym problemem z plakietką „potwierdzone przez prawdziwych odwiedzających: N sesji w 7 dni”.

Filtruj według statusu, strony, kryterium WCAG, wagi i osoby odpowiedzialnej; zmieniaj wiele problemów naraz.

Priorytet

Priorytet = waga problemu × udział dotkniętych sesji × ruch strony × współczynnik potwierdzenia (skaner i odwiedzający razem) × współczynnik zgłoszeń barier. Bariera na kroku przed zdarzeniem kluczowym idzie w górę. Na górze listy widać oczekiwany efekt, np. „dotyczy ok. 12 % wizyt na stronie koszyka”. Porady wybierają reguły i karty reguł; AI nie bierze w tym udziału.

Karta problemu

• Co to jest i dlaczego ważne dla biznesu, z karty reguły w siedmiu językach.
• Gdzie występuje: strony i szablony z ich ruchem.
• Dowody: zrzut ekranu i selektor ze skanera, wykres sygnałów na żywo, nagrania z tą barierą, fragment mapy ciepła, wiadomości od odwiedzających.
• Jak naprawić w Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoptet i w kodzie.
• Status, osoba odpowiedzialna i komentarze zespołu.
• Sprawdź poprawkę: skaner sprawdza ponownie, a ruch na żywo jest obserwowany. Pokaż na stronie otwiera stronę w rozszerzeniu z wyróżnionym elementem.

Statusy

Otwarte → w toku → naprawione → potwierdzone, gdy sygnał na żywo pozostaje poniżej progu przez ustaloną liczbę dni, albo wróciło, gdy pojawia się znowu. Problem można ukryć z podaniem powodu.

Indeks zdrowia

Wynik od 0 do 100 ze skanera i barier na żywo, w nagłówku strony, ze wzorem o jedno kliknięcie i trendem.

Ekran barier na żywo

Sygnały według typu i strony z trendami, mapa klawiatury (jak daleko ludzie docierają klawiszem Tab i gdzie się zatrzymują) oraz preferencje wyświetlania tylko zbiorczo, przy co najmniej 20 sesjach.

Zgłoszenia barier

Publiczny formularz „Zgłoś barierę” pyta krok po kroku, prostymi słowami, z opcjonalnym zrzutem ekranu. W panelu zgłoszenia mają statusy (nowe, w toku, rozwiązane, spam), łączą się z problemami i nagraniami strony, a Ty możesz odpowiedzieć odwiedzającemu, który zostawił e-mail i wyraził zgodę, albo dodać barierę ręcznie.

Podsumowanie i alerty

Raz w tygodniu, e-mailem i w Telegramie: nowe bariery, co potwierdzono jako naprawione i skoki. Nagły wzrost sygnału od razu wysyła alert; próg jest w ustawieniach.