Kogo dotyczy EAA? Test w trzech pytaniach

Europejski akt o dostępności (EAA) dotyczy firmy, jeśli spełnione są jednocześnie trzy warunki: świadczy usługę konsumentom, usługa należy do sektora objętego przepisami (np. handel elektroniczny), a firma nie jest mikroprzedsiębiorstwem. Jeśli choć jedna odpowiedź brzmi „nie”, wymagania dotyczące usług jej nie obejmują.

Poniższy test to uproszczenie, a nie porada prawna. W sprawach granicznych warto zapytać prawnika.

Pytanie 1: czy usługa jest dla konsumentów (B2C)?

EAA dotyczy usług świadczonych konsumentom, czyli osobom prywatnym.

• Tak: sklep internetowy z odzieżą, sprzedaż biletów online, internetowa księgarnia z e-bookami.
• Zwykle nie: strona producenta sprzedającego wyłącznie hurtowo firmom, panel B2B dla dystrybutorów, strona-wizytówka bez sprzedaży.

Jeśli sklep obsługuje i firmy, i osoby prywatne, część dla konsumentów zwykle jest objęta przepisami.

Pytanie 2: czy to sektor objęty EAA?

Wymagania dotyczą określonych usług, m.in.:

• handel elektroniczny – zawieranie umów konsumenckich na odległość przez stronę lub aplikację;
• usługi bankowe dla konsumentów;
• książki elektroniczne;
• elementy usług transportu pasażerskiego (strony, aplikacje, bilety, informacje o podróży);
• łączność elektroniczna i dostęp do audiowizualnych usług medialnych.

Większość sklepów internetowych odpowiada „tak”. Blog firmowy bez możliwości zakupu – zwykle „nie”.

Pytanie 3: czy firma nie jest mikroprzedsiębiorstwem?

To pytanie budzi najwięcej wątpliwości. Według dyrektywy mikroprzedsiębiorstwo to firma, która:

• zatrudnia mniej niż 10 osób, i
• ma roczny obrót do 2 mln euro lub roczną sumę bilansową do 2 mln euro.

Mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi są zwolnione z wymagań. Odwracając definicję: firma nie jest mikroprzedsiębiorstwem, jeśli:

• zatrudnia 10 lub więcej osób, albo
• jednocześnie ma obrót powyżej 2 mln euro i sumę bilansową powyżej 2 mln euro.

Przykład: sklep dropshippingowy

Sklep zatrudnia 4 osoby, ma obrót 3 mln euro, a sumę bilansową 0,4 mln euro (nie trzyma towaru w magazynie). Mniej niż 10 osób – warunek spełniony. Suma bilansowa nie przekracza 2 mln euro – to wystarcza, choć obrót jest wysoki. Wynik: mikroprzedsiębiorstwo, zwolnione.

Inne przykłady

Przykłady są fikcyjne i zakładają, że sklep sprzedaje konsumentom.

Jak to sprawdzić w praktyce

1. Liczba pracowników. Informacji szukamy w zakładce „O nas”, ogłoszeniach o pracę i na profilu firmy. Jeśli jest 10 lub więcej osób – warunek przesądzony.
2. Suma bilansowa. Jeśli pracowników jest mniej niż 10, sprawdzamy sprawozdanie finansowe. Polskie spółki wpisane do KRS składają je do repozytorium dostępnego przez wyszukiwarkę eKRS. Suma bilansowa do 2 mln euro oznacza zwolnienie – obrotu nie trzeba już sprawdzać.
3. Brak danych. Gdy suma bilansowa przekracza 2 mln euro, a obrotu nie widać, wynik brzmi „do wyjaśnienia”. Wtedy najlepiej zapytać właściciela firmy.

W razie wątpliwości przyjmujemy ostrożny wynik „do wyjaśnienia”, a nie „podlega”.

Co, jeśli firma nie podlega EAA

Brak obowiązku prawnego nie oznacza, że dostępność nie ma znaczenia. Czytelne formularze, dobry kontrast i obsługa klawiaturą pomagają osobom starszym, osobom korzystającym z telefonu w słońcu i każdemu, kto robi zakupy w pośpiechu. Nie straszymy jednak przepisami firm, których one nie dotyczą.

Jak pomagamy

Nasz filtr EAA zadaje te trzy pytania i zapisuje wynik z uzasadnieniem: „podlega”, „nie podlega” albo „do wyjaśnienia”. Następnie automatyczna kontrola pokazuje, co poprawić najpierw. To automatyczna kontrola, a nie pełny audyt, i nie stanowi porady prawnej.

Czytaj dalej:

• Europejski akt o dostępności – przewodnik
• Polska ustawa o dostępności produktów i usług
• Dla sklepów internetowych

Najczęstsze pytania

Czy sam obrót powyżej 2 mln euro oznacza, że EAA mnie obejmuje?

Nie. Firma zatrudniająca mniej niż 10 osób jest mikroprzedsiębiorstwem, jeśli obrót lub suma bilansowa nie przekracza 2 mln euro. Przy wysokim obrocie i niskim bilansie nadal jest zwolniona.

Czy sklep sprzedający tylko firmom podlega EAA?

Wymagania dotyczą usług świadczonych konsumentom. Sklep, który sprzedaje wyłącznie firmom, zwykle nie jest objęty przepisami.

Gdzie sprawdzić sumę bilansową polskiej spółki?

Spółki wpisane do KRS składają sprawozdania finansowe, które można przejrzeć w wyszukiwarce eKRS. Liczbę pracowników zwykle trzeba ustalić w samej firmie.

Źródła

• Dyrektywa (UE) 2019/882, art. 3 pkt 23 i art. 4 ust. 5 – EUR-Lex
• Ustawa z 26 kwietnia 2024 r., Dz.U. 2024 poz. 731 – Sejm RP, ELI