Ocena dostępności strony i kontrola całego serwisu

Wynik dostępności strony (ang. website accessibility score) to liczba od 0 do 100, która podsumowuje, ilu automatycznych reguł dostępności strona nie spełnia. Przydaje się do porównywania stron i śledzenia postępów, ale mierzy tylko to, co może przetestować maszyna, więc wysoki wynik nie dowodzi, że strona jest dostępna.

Zaktualizowano 14 października 2026 · 4 min czytania · Jak piszemy i sprawdzamy nasze poradniki

Aby wiedzieć, gdzie są problemy, trzeba sprawdzić każdą stronę serwisu, a nie tylko stronę główną: strony produktów, formularze i zamówienie zwykle mają problemy, których nie ma na stronie głównej.

Jak liczy się wynik dostępności

Narzędzie	Jak działa wynik
Lighthouse (Google)	Średnia ważona audytów dostępności, wagi od 3 do 10 na podstawie ocen wpływu na użytkownika z axe. Każdy audyt jest zaliczony albo nie; strona nie dostaje punktów za częściowe zaliczenie. Audyty ręczne i dobre praktyki nie są liczone.
Raport AIM w WAVE (WebAIM)	Wynik AIM serwisu, który mierzy wpływ na użytkowników końcowych, łącząc dane z testów WAVE z ręcznymi testami eksperckimi.
Pandus (rozszerzenie przeglądarki i rankingi)	100 minus punkty za każdą niespełnioną regułę WCAG A lub AA: krytyczna −15, poważna −8, umiarkowana −3, drobna −1. To, jak często problem się powtarza, nie zmienia wyniku, więc długa strona nie jest karana za swoją długość.

Każdy wynik zależy od reguł i wag, dlatego wyników z różnych narzędzi nie można ze sobą porównywać. Lepiej porównywać wyniki tego samego narzędzia w czasie.

Czego wynik nie powie

Czy ludzie mogą korzystać ze strony. Kolejność obsługi klawiaturą, komunikaty czytnika ekranu, jasne komunikaty o błędach i sensowne teksty alternatywne wymagają oceny człowieka.
Jak bardzo jeden problem szkodzi Państwa klientom. Jeden przycisk „Zapłać” bez etykiety może zablokować każdego użytkownika czytnika ekranu, a kosztuje tylko kilka punktów.
Niczego o stronach, których nie sprawdzono. Wynik strony głównej niewiele mówi o stronach produktów, koszyka i zamówienia.
Sytuacji prawnej. Żaden wynik nie pokazuje, że strona spełnia WCAG, Europejski akt o dostępności czy ADA.

Jak sprawdzić cały serwis

Jedna strona, bezpłatnie. Bezpłatna kontrola i test WCAG sprawdzają jedną stronę i objaśniają główne problemy. Darmowe rozszerzenie przeglądarki pokazuje wynik każdej otwartej strony, także stron za logowaniem.
Jednorazowy raport dla 20 stron. Ekspresowy raport jednorazowo sprawdza do 20 stron i wysyła raport PDF.
Każda strona, co tydzień. W płatnym planie Pandus czyta mapę witryny i podąża za linkami na Państwa stronach, przestrzega robots.txt i co tydzień sprawdza każdą znalezioną stronę – do 2000 na kontrolę. Raport grupuje problemy według kryteriów WCAG i wagi, pokazuje, na których stronach występuje każdy z nich, i wyróżnia to, co jest nowe od ostatniej kontroli.

Agencje otrzymują te same kontrole dla 10, 25 lub 50 stron klientów z raportami white-label; zob. cennik.

Jak dobrze korzystać z wyniku

Proszę śledzić wynik kluczowych szablonów – strony głównej, kategorii, produktu, koszyka – zamiast jednej liczby dla całego serwisu.
Najpierw naprawiać problemy krytyczne i poważne; najbardziej podnoszą wynik i najbardziej dotykają klientów.
Sprawdzać ponownie po każdej aktualizacji motywu lub nowej aplikacji.
Zajrzeć do biblioteki reguł, aby zobaczyć, co oznacza każda niespełniona reguła.

Pandus to automatyczna kontrola, a nie pełny audyt, i nie stanowi porady prawnej. Jak wypadają sklepy internetowe w pięciu krajach, pokazują nasze rankingi dostępności.

Najczęstsze pytania

Jaki wynik dostępności jest dobry?

Wyższy wynik oznacza mniej niespełnionych reguł automatycznych i nic więcej. Strona może mieć wynik 100, a mimo to być trudna w obsłudze klawiaturą lub czytnikiem ekranu, bo wynik liczy tylko to, co może przetestować maszyna. Warto używać go do porównywania stron i śledzenia postępów, a nie jako dowodu dostępności.

Dlaczego mój wynik w Lighthouse różni się od wyniku Pandus?

Inaczej ważą błędy. Lighthouse stosuje średnią ważoną swoich audytów z wagami od 3 do 10; Pandus odejmuje punkty od 100 za każdą niespełnioną regułę WCAG A lub AA według wagi problemu. Oba uznają regułę za niespełnioną, nawet jeśli błąd dotyczy tylko jednego elementu.

Jak sprawdzić dostępność każdej podstrony serwisu?

Potrzebne jest narzędzie, które przechodzi po całym serwisie. W płatnym planie Pandus czyta mapę witryny i linki Państwa serwisu, co tydzień sprawdza każdą znalezioną stronę (do 2000 na kontrolę) i pokazuje, które strony mają jakie problemy i co jest nowe od ostatniej kontroli.

Czy wynik 100 oznacza, że strona spełnia WCAG lub EAA?

Nie. Reguły automatyczne obejmują tylko część WCAG. Spełnienie WCAG lub przepisów takich jak EAA wymaga także testów ręcznych, a sytuację prawną może ocenić tylko prawnik.

Źródła

Google, sposób liczenia wyniku dostępności w Lighthouse: https://developer.chrome.com/docs/lighthouse/accessibility/scoring
WebAIM, WAVE i raport AIM: https://wave.webaim.org/