Cine trebuie să respecte EAA: filtrul în trei întrebări
Actualizat 12 octombrie 2026 · Lectură de 4 min
European Accessibility Act (EAA) se aplică unei firme doar dacă sunt îndeplinite trei condiții în același timp: vinde către consumatori (B2C), activează într-un sector acoperit de EAA și nu este microîntreprindere. Dacă oricare dintre răspunsuri este „nu”, cerințele EAA pentru servicii nu se aplică firmei respective.
Întrebarea 1: vindeți către consumatori?
EAA privește serviciile oferite consumatorilor, adică persoanelor fizice. Un magazin online deschis publicului este B2C. Un portal de comenzi doar pentru distribuitori sau site-ul de prezentare al unei fabrici care vinde exclusiv altor firme nu este.
Întrebarea 2: activați într-un sector EAA?
Sectoarele de servicii vizate sunt:
- comerțul electronic: produse și servicii comandate online;
- serviciile bancare pentru consumatori;
- cărțile electronice;
- transportul de călători: bilete, informații, check-in;
- accesul la servicii media audiovizuale;
- comunicațiile electronice.
Un blog, site-ul unui restaurant fără comenzi online sau o pagină de prezentare a unei firme de construcții de obicei nu intră aici.
Întrebarea 3: nu sunteți microîntreprindere?
Directiva definește microîntreprinderea ca firmă cu sub 10 angajați și cu o cifră de afaceri anuală de cel mult 2 milioane EUR sau un total al bilanțului de cel mult 2 milioane EUR. Microîntreprinderile care prestează servicii sunt exceptate.
Concret, firma nu este microîntreprindere dacă:
- are 10 sau mai mulți angajați, sau
- are sub 10 angajați, dar depășește ambele praguri: cifra de afaceri peste 2 milioane EUR și bilanțul peste 2 milioane EUR.
Cum verificați în practică
- Numărul de angajați. Dacă aveți 10 sau mai mulți, filtrul este trecut.
- Sub 10 angajați? Uitați-vă la totalul bilanțului din situațiile financiare. Dacă este de cel mult 2 milioane EUR, firma este exceptată, iar cifra de afaceri nu mai contează.
- Bilanț peste 2 milioane EUR? Verificați și cifra de afaceri. Doar dacă ambele depășesc pragul, firma nu mai este microîntreprindere.
Exemple
| Firma | Angajați | Cifră de afaceri | Bilanț | Rezultat |
|---|---|---|---|---|
| Magazin online de încălțăminte | 25 | oricare | oricare | vizat |
| Magazin dropshipping | 4 | 3 milioane EUR | 0,4 milioane EUR | exceptat (bilanț sub prag) |
| Magazin de electronice | 8 | 2,5 milioane EUR | 2,2 milioane EUR | vizat (ambele praguri depășite) |
| Distribuitor doar pentru firme | 40 | oricare | oricare | nu este vizat (nu e B2C) |
| Blog culinar cu reclame | 2 | mică | mic | nu este vizat |
Exemplul magazinului dropshipping arată de ce nu este suficient să vă uitați doar la cifra de afaceri: 3 milioane EUR pare mult, dar cu 4 angajați și un bilanț de 0,4 milioane EUR firma rămâne microîntreprindere.
Și dacă rezultatul este neclar?
Dacă nu aveți toate cifrele sau situația este la limită, tratați rezultatul ca „neclar” și discutați cu un jurist. Noi nu vă vom spune că legea vi se aplică dacă filtrul nu o confirmă. Chiar și fără obligație legală, un site accesibil este mai ușor de folosit pentru toți clienții.
Greșeli frecvente când aplicați filtrul
- Vă uitați doar la cifra de afaceri. Cu sub 10 angajați, contează și bilanțul; ambele trebuie să depășească 2 milioane EUR.
- Confundați definițiile. Termenul „microîntreprindere” din legislația fiscală are alte criterii decât cel din EAA.
- Ignorați vânzările în alte țări. Dacă vindeți consumatorilor din Germania, Polonia sau Cehia, pot fi relevante și legile acestor țări.
- Considerați că un magazin B2B cu clienți persoane fizice ocazionali nu este B2C. Dacă oricine poate cumpăra, serviciul poate fi considerat ca adresându-se și consumatorilor; clarificați situația cu un jurist.
Ce urmează după filtru
- Vizat: citiți ghidul EAA și ghidul pentru România, apoi faceți verificarea gratuită.
- Neclar: clarificați cifrele cu contabilul sau cu juristul.
- Exceptat: accesibilitatea rămâne o chestiune de calitate; vedeți checklist-ul WCAG 2.2.
Filtrul nostru este un instrument de orientare, nu consultanță juridică. Verificarea site-ului este automată, nu un audit complet.
Întrebări frecvente
O cifră de afaceri peste 2 milioane EUR înseamnă automat că EAA se aplică?
Nu. O firmă cu sub 10 angajați rămâne microîntreprindere dacă fie cifra de afaceri, fie totalul bilanțului nu depășește 2 milioane EUR. Trebuie depășite ambele praguri.
Se aplică EAA unui site B2B?
Nu, dacă serviciul este oferit exclusiv firmelor. EAA vizează serviciile pentru consumatori.
Ce fac dacă nu sunt sigur?
Tratați situația ca neclară și clarificați-o cu un jurist. Un raport automat vă poate ajuta oricum să îmbunătățiți site-ul, dar nu răspunde la întrebarea juridică.
Surse
- Directiva (UE) 2019/882, art. 3 pct. 23 și art. 4 alin. (5): EUR-Lex