Întrebări frecvente
Aici găsiți răspunsuri scurte la cele mai frecvente întrebări despre Actul European privind Accesibilitatea (EAA), verificarea automată și serviciul nostru. Pentru detalii, fiecare răspuns trimite la un ghid dedicat.
Despre lege
Ce este Actul European privind Accesibilitatea (EAA)?
Directiva (UE) 2019/882 stabilește cerințe de accesibilitate pentru anumite produse și servicii. Pentru servicii se aplică din 28 iunie 2025. În România a fost transpusă prin Legea nr. 232/2022. Vedeți ghidul EAA și ghidul pentru România.
Se aplică EAA micilor magazine online?
Nu microîntreprinderilor care prestează servicii: firme cu sub 10 angajați și cu o cifră de afaceri anuală de cel mult 2 milioane EUR sau un total al bilanțului de cel mult 2 milioane EUR. Exemple în ghidul cine este vizat de EAA.
Ce se întâmplă dacă nu se aplică EAA firmei mele?
Accesibilitatea rămâne utilă pentru calitatea site-ului: formulare clare, text lizibil și navigare cu tastatura ajută toți vizitatorii. Nu vă vom spune că legea vi se aplică dacă filtrul arată contrariul.
Cine controlează respectarea legii în România?
Potrivit Legii nr. 232/2022, supravegherea serviciilor de comerț electronic revine Autorității pentru Digitalizarea României (ADR). Legea prevede amenzi între 5.000 și 15.000 de lei. Până în octombrie 2026 nu cunoaștem amenzi confirmate aplicate magazinelor online în baza EAA; în alte țări au existat controale, plângeri și procese.
Ce trebuie publicat pe site?
EAA cere informații despre accesibilitatea serviciului, în condițiile generale sau într-un document echivalent. Vedeți ghidul informațiilor despre accesibilitate.
Despre verificare
Este raportul un audit complet?
Nu. Este o verificare automată, nu un audit complet, și nu constituie consultanță juridică. Testele automate găsesc doar o parte dintre probleme.
După ce standard verificați?
După WCAG 2.2 nivel AA. Raportul face legătura și cu clauzele standardului european EN 301 549. Versiunea V4.1.1, bazată pe WCAG 2.2, a fost publicată în septembrie 2026; până la citarea ei în Jurnalul Oficial al UE, versiunea armonizată rămâne V3.2.1, bazată pe WCAG 2.1.
Ce nu poate găsi verificarea automată?
De exemplu, dacă textele alternative descriu corect imaginile, dacă întreaga comandă se poate face doar cu tastatura sau cum funcționează site-ul cu un cititor de ecran. Vedeți checklist-ul WCAG 2.2.
Pentru ce platforme dați instrucțiuni?
Shopify, WooCommerce, PrestaShop și Shoptet. Pentru alte platforme, fișa explică principiul general al corecturii.
În ce limbi sunt rapoartele?
Română, engleză, germană, poloneză, cehă, ucraineană și rusă. Traducerile automate nerevizuite sunt marcate.
De ce nu oferiți un widget de accesibilitate?
Pentru că un widget nu corectează codul site-ului. Vedeți de ce widget-urile nu funcționează.
Despre cont și date
Unde sunt stocate datele?
Pe servere din Uniunea Europeană. Scanerul rulează izolat, fără acces la baza de date. Detalii pe pagina securitate.
Pot folosi rapoartele sub marca agenției mele?
Da, cu planul pentru agenții. Vedeți pentru agenții.
Cât costă?
Prețurile se pot schimba, de aceea le publicăm doar pe pagina prețuri.
Cum vă contactez?
Prin formularul de pe pagina contact. Răspundem în cel mult două zile lucrătoare.