Prywatność i dane

Pandus przetwarza dane Twoich odwiedzających w Twoim imieniu, jako podmiot przetwarzający. Warunki są w umowie powierzenia przetwarzania; firmy, które nam pomagają, na stronie podmiotów przetwarzających.

Czego nigdy nie zbieramy

• Tego, co ludzie wpisują. Wartości pól nigdy nie są zbierane, nawet w nagraniach.
• Kim są ludzie. Żadnych imion, e-maili ani numerów telefonów. Wartości przypominające e-mail, telefon lub numer karty są odrzucane w przeglądarce i ponownie na naszym serwerze.
• Niepełnosprawności ani technologii asystujących. SDK nigdy nie oznacza osoby ani sesji jako użytkownika czytnika ekranu, osoby korzystającej tylko z klawiatury czy osoby z niepełnosprawnością i nie stosuje sztuczek, by to wykryć. Nagrań nie da się filtrować według sposobu wprowadzania ani preferencji wyświetlania.
• Adresu IP. Służy do ustalenia kraju i regionu oraz blokowania botów, potem jest odrzucany. Nie trafia do bazy.

Co zbieramy po zgodzie

Maskowanie w nagraniach

Maskowanie dzieje się w przeglądarce odwiedzającego, zanim cokolwiek zostanie wysłane:

• każdy tekst zamienia się w gwiazdki, a każde pole pokazuje kropki;
• pola tekstowe, obszary tekstu, listy wyboru, treść edytowalna, pola płatności (autocomplete="cc-*") i elementy z data-pandus-mask pozostają zamaskowane niezależnie od ustawień;
• elementy z data-pandus-block w ogóle nie są nagrywane;
• tekst wybranych selektorów, np. nawigacji, możesz pokazać w SDK → Ustawienia;
• wykluczone strony nie są nagrywane. Domyślnie to /cart/pay*, /account*, /my-account* i /wp-admin*.

<section data-pandus-block>Nigdy nie nagrywane</section>
<p data-pandus-mask>Zawsze zamaskowane</p>

data-pandus-block i data-pandus-mask wyłączają też tekst przycisków ze zdarzeń kliknięć i map ciepła.

Gdzie przechowujemy dane

Jak długo

Zdarzenia domyślnie przez 13 miesięcy, nagrania przez 30 dni; wartości dla Twojego planu są w sekcji Limity. Starsze dane są usuwane automatycznie.

Usuwanie danych

W SDK → Ustawienia możesz usunąć wszystkie dane SDK strony. Gdy odwiedzający poprosi o usunięcie swoich danych, usuń je według jego identyfikatora klienta lub zgody na tej samej stronie albo przez API.

Twoja polityka prywatności

SDK → Instalacja generuje tekst do polityki prywatności w siedmiu językach: co SDK zbiera, podstawa prawna, okres przechowywania i podmioty przetwarzające. To szkic dla prawnika, nie porada prawna.

Kraje

SDK nie działa na stronach .ru, .by, .рф i .su.