Documentația Pandus SDK
Confidențialitate și date
Ce colectează Pandus SDK și ce nu colectează niciodată, cum se curăță URL-urile, câmpurile și înregistrările, unde se stochează datele, cât timp și cum le ștergi.
Actualizat:
Pandus prelucrează datele vizitatorilor tăi în numele tău, ca persoană împuternicită. Condițiile sunt în acordul de prelucrare a datelor; companiile care ne ajută sunt pe pagina persoanelor împuternicite.
Ce nu se colectează niciodată
- Ce tastează oamenii. Valorile câmpurilor nu se colectează niciodată, nici în înregistrări.
- Cine sunt oamenii. Fără nume, e-mailuri sau telefoane. Valorile care arată ca un e-mail, un telefon sau un număr de card sunt eliminate în browser și din nou pe serverul nostru.
- Dizabilitatea sau tehnologiile asistive. SDK-ul nu marchează niciodată o persoană sau o sesiune ca utilizator de cititor de ecran, persoană care folosește doar tastatura sau persoană cu dizabilități și nu are trucuri pentru a detecta asta. Înregistrările nu pot fi filtrate după modul de interacțiune sau preferințele de afișare.
- Adresa IP. Este folosită pentru țară și regiune și pentru a opri boții, apoi este aruncată. Nu se scrie în stocare.
Ce se colectează după consimțământ
| Date | Detalii |
|---|---|
| Pagină | URL doar cu parametrii permiși (implicit utm_*, gclid, fbclid, q, s, search, page); e-mailurile și tokenurile sunt tăiate |
| Evenimente | Nume, oră, șablonul paginii și până la 25 de parametri cu valori simple |
| Vizită | Cookie-ul _pandus_id (13 luni) și un ID de sesiune (30 de minute de inactivitate) |
| Dispozitiv | Tip, sistem de operare, browser, dimensiunea ecranului, limbă, din User-Agent Client Hints; fără fingerprinting |
| Loc | Țara și regiunea din IP cu baza locală DB-IP Lite; orașul doar dacă îl activezi. IP Geolocation by DB-IP |
| Semnale de barieră | Tip, pagină, un selector stabil, criteriul WCAG și un număr, fără text, valori, ID de sesiune sau client |
| Preferințe de afișare | Mișcare redusă, contrast, culori forțate, zoom: doar ca procente și doar de la 20 de sesiuni |
| Înregistrări | Structura paginii și ce au făcut oamenii, cu text și câmpuri mascate |
Mascarea în înregistrări
Mascarea se face în browserul vizitatorului, înainte de a se trimite ceva:
- fiecare text devine asteriscuri și fiecare câmp arată puncte;
- câmpurile de introducere, zonele de text, listele, conținutul editabil, câmpurile de plată (
autocomplete="cc-*") și elementele cudata-pandus-maskrămân mascate indiferent de setări; - elementele cu
data-pandus-blocknu se înregistrează deloc; - textul unor selectori aleși, de exemplu navigația, îl poți arăta în SDK → Setări;
- paginile excluse nu se înregistrează. Implicit acestea sunt
/cart/pay*,/account*,/my-account*și/wp-admin*.
<section data-pandus-block>Nu se înregistrează niciodată</section>
<p data-pandus-mask>Mereu mascat</p>
data-pandus-block și data-pandus-mask țin și textul butoanelor departe de evenimentele de clic și hărțile termice.
Unde se stochează datele
| Ce | Unde |
|---|---|
| Evenimente, semnale de barieră | ClickHouse Cloud pe Google Cloud, Londra (UK, decizie UE privind caracterul adecvat); ClickHouse, Inc. este certificată conform EU–US Data Privacy Framework |
| Înregistrări de sesiuni | Hetzner Object Storage, Falkenstein (Germania), servite prin linkuri semnate de scurtă durată |
| Setări, probleme, raportări de bariere | Serverele noastre din UE |
Cât timp se păstrează
Evenimentele se păstrează implicit 13 luni, înregistrările 30 de zile; valorile pentru planul tău sunt la Limite. Datele mai vechi se șterg automat.
Ștergerea datelor
În SDK → Setări poți șterge toate datele SDK ale unui site. Când un vizitator îți cere ștergerea datelor sale, șterge-le după client ID-ul sau ID-ul de consimțământ din aceeași pagină sau prin API.
Politica ta de confidențialitate
SDK → Instalare generează un text pentru politica ta de confidențialitate în șapte limbi: ce colectează SDK-ul, temeiul legal, perioada de păstrare și persoanele împuternicite. Este o ciornă pentru avocatul tău, nu consultanță juridică.
Țări
SDK-ul nu rulează pe site-urile .ru, .by, .рф și .su.
Pandus SDK și scanerul sunt verificări automate, nu un audit complet și nici consultanță juridică. SDK-ul nu schimbă nimic pe site și nu stabilește care vizitatori folosesc tehnologii asistive.