Comportament

Hărți termice

Straturi: clicuri, focus de tastatură, adâncime de derulare, atenție (cât timp o zonă este vizibilă) și clicuri furioase și moarte. Se adună pe șablon de pagină și dispozitiv (desktop, tabletă, mobil) și se desenează peste captura paginii din ultima scanare; dacă scanerul nu o are, se face una nouă. Poți compara două perioade, de exemplu înainte și după o reparație. Fiecare strat are și un tabel.

Harta de focus arată cât de departe ajung oamenii cu Tab, fără legătură cu o persoană. Hărțile termice au nevoie de consimțământ pentru analiză și de modulul de comportament; punctele lor nu se numără în cota de evenimente.

Înregistrări de sesiuni

• Înregistrate cu rrweb doar după acordul pentru „înregistrări”, pentru o parte din sesiuni (implicit 20 %) și până la limitele zilnice și lunare ale planului.
• Tot textul și toate câmpurile sunt mascate în browser; vezi Confidențialitate și date.
• Pagini precum pasul de plată și contul pot fi excluse; finalizarea comenzii se înregistrează cu mascare.
• Păstrate implicit 30 de zile în Hetzner Object Storage în Germania, deschise prin linkuri semnate valabile 10 minute și doar pentru echipa ta.

Lista înregistrărilor se filtrează după pagină, barieră, eveniment, frustrare, țară, dispozitiv, sursă și durată. Niciodată după modul de interacțiune sau preferințele de afișare. Merită văzute alege înregistrările cu bariere, clicuri furioase și erori. Înregistrările pot fi puse în playlisturi.

Playerul

• Complet utilizabil de la tastatură: redare și pauză, înapoi și înainte, viteză, sărirea peste inactivitate.
• Cronologia marchează semnalele de barieră („focusul s-a blocat aici”, „eroare de formular”) și frustrarea; o barieră duce la fișa problemei.
• Un cadru arată focusul de tastatură al vizitatorului.
• Note la un moment și un link către moment pentru echipă.

Frustrare

Clicuri furioase, moarte și cu eroare, reveniri rapide, derulare excesivă, erori JavaScript grupate după mesaj și formulare abandonate după ultimul câmp (niciodată valoarea), pe pagini, cu trecere la înregistrări.

Viteză

Web Vitals pe pagină și dispozitiv la percentila 75: LCP, INP, CLS, FCP și TTFB, cu elementele din spatele LCP, INP și CLS, lângă conversia acelor pagini.

Erori JavaScript

Erori grupate după mesaj, cu stive curățate de URL-uri și date personale, paginile și browserele unde apar și clicurile dinaintea lor.