EAA у Чехії: закон 424/2023 Sb. і перевірки інтернет-магазинів

EAA у Чехії впроваджено законом № 424/2023 Sb. Він вимагає, щоб інтернет-магазини та інші послуги для споживачів у секторах EAA були доступними і надавали інформацію про доступність. Нагляд здійснює Чеська торговельна інспекція (ČOI), яка вже перевіряє e-shopи; мікропідприємства від вимог звільнені.

Для українських студій Чехія — зручний ринок: тут багато магазинів на Shoptet, WooCommerce і Shopify, а звітів для власників бізнесу чеською майже немає.

Кого стосується закон 424/2023 Sb.

Перевірте три умови з директиви 2019/882:

1. B2C. Магазин продає споживачам.
2. Сектор EAA. Електронна комерція, банківські послуги, електронні книги, пасажирський транспорт, електронні комунікації, доступ до аудіовізуальних медіа.
3. Не мікропідприємство. Менше ніж 10 працівників і оборот до 2 млн євро або баланс до 2 млн євро означає звільнення.

Дані про компанію зручно шукати у відкритому реєстрі ARES. Детальніше про фільтр читайте в розділі кого стосується EAA.

Перевірки ČOI в інтернет-магазинах

ČOI — орган ринкового нагляду, який відповідає за доступність послуг електронної комерції. У другому кварталі 2026 року інспекція перевірила 47 інтернет-магазинів і виявила порушення в 10 з них. Це один із небагатьох публічних прикладів, коли нагляд за EAA вже працює на практиці.

Що це означає для вашого клієнта:

• перевірки реальні і проводяться регулярно;
• нагляд дивиться на конкретні магазини, а не лише на великі компанії;
• краще мати план виправлень і докази моніторингу ще до будь-яких запитань.

Штрафи

Закон 424/2023 Sb. передбачає штраф до 10 млн крон. Це максимальна межа. Підтверджених штрафів за EAA, накладених на інтернет-магазини, ми не знаємо. Говоріть із клієнтом про перевірки, скарги і можливі судові справи, а не про неминучі штрафи.

Що має зробити e-shop

1. Зробити сайт доступним. Технічна основа — EN 301 549. Зараз гармонізованою є версія V3.2.1 (WCAG 2.1); V4.1.1 на основі WCAG 2.2 опубліковано у вересні 2026 року, її появу в Офіційному віснику ЄС очікують наприкінці 2026 року. Ми перевіряємо за WCAG 2.2 AA.
2. Опублікувати інформацію про доступність. Що це, як вона влаштована і чим відрізняється від заяви для державних сайтів, пояснює посібник з інформації про доступність.
3. Стежити за змінами. Нові банери, плагіни і шаблони часто повертають старі помилки.

Практичний перелік перевірок є в чек-листі WCAG 2.2.

Що зазвичай знаходить автоматична перевірка в e-shopах

Найчастіше це типові речі, які легко виправити: поля форми замовлення без підписів, кнопки-іконки без доступної назви, низький контраст тексту на банерах, зображення товарів без alt-тексту, неможливість закрити спливне вікно з клавіатури. Для кожної такої помилки наш звіт дає пояснення для власника і інструкцію для Shoptet, WooCommerce або Shopify.

План для студії з чеським клієнтом

1. Пропустіть клієнта через фільтр EAA.
2. Зробіть безкоштовну перевірку однієї сторінки: кошик, форма замовлення або сторінка товару.
3. Покажіть власнику звіт чеською мовою з поясненнями і пріоритетами. Для студій звіт може бути під вашим брендом, деталі на сторінці для вебстудій.
4. Підготуйте чернетку інформації про доступність за анкетою для юриста клієнта.
5. Увімкніть щотижневий моніторинг.

Чесно про автоматичну перевірку

Наш сервіс виконує автоматичну перевірку, а не повний аудит, і не є юридичною консультацією. Автоматика знаходить лише частину проблем доступності, тож для важливих сценаріїв потрібна ще й ручна перевірка. Загальна картина закону — у посібнику з EAA.

Джерела

• Закон № 424/2023 Sb. — zakonyprolidi.cz
• Звіт ČOI про інтернет-продаж за II квартал 2026 — coi.gov.cz
• Директива (ЄС) 2019/882 — EUR-Lex