Закон 424/2023 Sb.: требования доступности для интернет-магазинов в Чехии
Обновлено 12 октября 2026 г. · 3 мин чтения
В Чехии European Accessibility Act перенесён законом 424/2023 Sb. о требованиях доступности продуктов и услуг. Он касается интернет-магазинов, которые продают потребителям и не являются микропредприятиями. Надзор ведёт Чешская торговая инспекция (ČOI), и она уже проверяет интернет-магазины.
Кого касается закон 424/2023 Sb.
- B2C — услуга для потребителей;
- сектор закона — в том числе электронная торговля;
- не микропредприятие — меньше 10 сотрудников и оборот не больше €2 млн или баланс не больше €2 млн означает освобождение.
Проверить размер чешской компании помогает реестр ARES и публикуемая отчётность. Подробный фильтр — в статье «На кого распространяется EAA».
Сроки
Требования EAA к услугам применяются с 28 июня 2025 года, и чешский закон следует этой дате. Директива допускает переходный период: договоры об услугах, заключённые до 28 июня 2025 года, могут действовать без изменений до их окончания, но не дольше 28 июня 2030 года. На новые сайты, редизайны и новые договоры переходный период не распространяется, поэтому доступность стоит закладывать сразу.
Что требуется от e-shopа
- Доступный сайт и процесс покупки: поиск, карточка товара, корзина, оформление заказа и оплата должны работать с клавиатуры, с экранным диктором и при увеличении. Технический ориентир — EN 301 549 на основе WCAG. Список пунктов — в чек-листе WCAG 2.2.
- Информация о доступности услуги на чешском языке. Как её составить — в статье об информации о доступности.
Надзор ČOI и первые проверки
Česká obchodní inspekce (ČOI) — орган надзора за соблюдением закона в сфере электронной торговли. По данным ČOI за второй квартал 2026 года, инспекция проверила 47 интернет-магазинов и нашла нарушения требований доступности у 10 из них.
Это показывает, что проверки идут уже сейчас, и касаются они обычных интернет-магазинов, а не только крупных компаний.
Штрафы
Закон 424/2023 Sb. предусматривает штрафы до 10 млн чешских крон. Это верхняя граница, а не типичная сумма. Публичных данных о размерах штрафов по итогам проверок ČOI в интернет-магазинах на октябрь 2026 года у нас нет.
Как подготовиться к проверке
Если инспекция обратится к магазину, полезно иметь под рукой:
- результаты последних проверок сайта и список исправлений с датами;
- опубликованную информацию о доступности на чешском языке;
- описание того, как покупатель может связаться с вами альтернативным способом, если сайт ему неудобен;
- план исправления известных ограничений.
Это не гарантирует отсутствия претензий, но показывает, что магазин системно работает над доступностью.
Магазины на Shoptet
Многие чешские интернет-магазины работают на платформе Shoptet. Часть ошибок доступности связана с шаблоном платформы, часть — с вашими настройками и контентом: альтернативными текстами фото, цветами, баннерами, сторонними виджетами. Начните с того, что можете поменять сами, а о проблемах шаблона сообщите поставщику платформы.
Что сделать магазину
- Проверить, распространяется ли на вас закон.
- Проверить сайт. Начните с бесплатной проверки одной страницы. Это автоматическая проверка, а не полный аудит, и не юридическая консультация. Инструкции по исправлению в отчёте есть в том числе для Shoptet.
- Исправить критичные ошибки.
- Подготовить информацию о доступности на чешском и проверить её с юристом.
- Следить за сайтом: ČOI проверяет действующие магазины, а не их состояние на момент запуска.
Общая картина — в руководстве по European Accessibility Act.
Частые вопросы
Кто надзирает за доступностью интернет-магазинов в Чехии?
Česká obchodní inspekce (ČOI), Чешская торговая инспекция.
Проверяет ли ČOI интернет-магазины?
Да. Во втором квартале 2026 года ČOI проверила 47 интернет-магазинов и нашла нарушения у 10 из них.
Какой максимальный штраф по закону 424/2023 Sb.?
Закон предусматривает штрафы до 10 млн чешских крон. Это максимальный размер, а не типичная сумма.