Přejít na obsah
Pandus
cs Změnit jazyk
Menu

Kdo musí splňovat European Accessibility Act: rozbor na příkladech

· Čtení na 5 min

European Accessibility Act musí splňovat firmy, které spotřebitelům v EU poskytují služby ze seznamu zákona, například elektronický obchod, a zároveň nejsou mikropodniky. Nezáleží na tom, kde je firma registrovaná: rozhoduje, komu a jakou službu nabízí. Níže rozebíráme typické příklady a chyby, které nejčastěji brání správné odpovědi.

Stručná verze filtru je v článku „Na koho se vztahuje EAA“. Zde podrobněji a s praktickými nuancemi.

Tři podmínky

Firma musí plnit požadavky EAA na služby, pokud současně platí:

  1. služba je pro spotřebitele – soukromé osoby, nejen firmy;
  2. služba je na seznamu zákona: elektronický obchod, bankovní služby pro spotřebitele, elektronické knihy, prvky služeb osobní dopravy, elektronické komunikace, přístup k audiovizuálním mediálním službám;
  3. firma není mikropodnik.

Jak se mikropodnik určuje

Podle článku 3 bodu 23 směrnice 2019/882 je mikropodnik firma, která:

  • má méně než 10 zaměstnanců a zároveň
  • má roční obrat nejvýše 2 mil. € nebo roční bilanční sumu nejvýše 2 mil. €.

Všimněte si slova „nebo“ ve druhé podmínce. Firma s malým týmem zůstává mikropodnikem, pokud alespoň jeden finanční ukazatel nepřesahuje 2 mil. €. Aby firma s méně než 10 zaměstnanci přestala být mikropodnikem, musí oba ukazatele přesahovat 2 mil. €.

Rozbor na příkladech

Čísla v příkladech jsou smyšlená a slouží jen k ukázání logiky.

E-shop s oblečením a 30 zaměstnanci

Prodává soukromým zákazníkům v několika zemích EU. Více než 10 zaměstnanců – není mikropodnik. Musí požadavky splňovat.

Dropshipper s obratem 3 mil. €

4 zaměstnanci, obrat 3 mil. €, bilanční suma 0,4 mil. €. Méně než 10 zaměstnanců, bilanční suma nejvýše 2 mil. €. Jde o mikropodnik, i když má velký obrat. Vyjmut.

E-shop s elektronikou a 8 zaměstnanci

Obrat 5 mil. €, bilanční suma 2,6 mil. €. Oba ukazatele přesahují 2 mil. €. Musí požadavky splňovat, přestože má malý tým.

Velkoobchodní dodavatel

Prodává jen obchodům a restauracím, soukromým osobám ne. Nejde o B2C. Požadavky EAA na služby se nejspíš neuplatní.

Prezentační web kliniky

Představuje služby, online objednání ani platba nejsou. Nejde o elektronický obchod ve smyslu zákona. Nejspíš se neuplatní, ale pokud přibude online prodej služeb spotřebitelům, je dobré otázku posoudit znovu.

E-shop z Izraele, který prodává do EU

Prodává spotřebitelům v EU, 15 zaměstnanců. Registrace mimo EU sama o sobě nevyjímá. Vycházejte z toho, že se zákon uplatní, a podrobnosti proberte s právníkem.

Firma z Pobaltí s vícejazyčným webem

Prodává spotřebitelům v Litvě, Lotyšsku a Estonsku, 12 zaměstnanců. Musí požadavky splňovat; informace o přístupnosti je vhodné zveřejnit v jazycích zemí, kde prodává.

Časté chyby při posouzení

„Máme malý obrat, takže se nás to netýká.“ Nerozhoduje jen obrat. Pokud máte 10 a více zaměstnanců, nejste mikropodnik.

„Máme velký obrat, takže se nás to týká.“ Ani to neplatí vždy: s méně než 10 zaměstnanci a bilanční sumou nejvýše 2 mil. € zůstává firma mikropodnikem.

„Nejsme v EU.“ Zákon se dívá na službu pro spotřebitele v EU, ne na adresu sídla.

„Jsme B2B, ale košík máme otevřený všem.“ Pokud soukromé osoby mohou skutečně nakoupit, jde v rozsahu těchto prodejů o B2C.

„Lhůta uplynula, takže je pozdě.“ Požadavky platí od 28. června 2025, ale začít dávat web do pořádku není nikdy pozdě. Každý nový web a každý redesign je stejně potřeba zkontrolovat znovu.

Co když je firma součástí skupiny

Pokud je váš e-shop součástí skupiny firem nebo má mateřskou společnost, může být určení velikosti složitější než prosté sečtení zaměstnanců jedné právnické osoby. Pro propojené a partnerské podniky platí v EU samostatná pravidla výpočtu, a proto je lepší obrátit se rovnou na účetní nebo právníka. Nedělejte závěr „jsme malí“ jen podle údajů jedné firmy ze skupiny.

Co když máme několik webů

Požadavky se vztahují ke službě, ne k doméně. Pokud má firma více e-shopů nebo jazykových verzí, které prodávají spotřebitelům v EU, je dobré zkontrolovat a opravit všechny. Nejjednodušší je začít verzí, přes kterou jde nejvíc objednávek, a opravy šablony pak přenést na ostatní.

Co když jsou prodeje do EU jen příležitostné

Stává se, že je e-shop zaměřený na jinou zemi, ale občas přijme objednávku z EU. Jednoznačná odpověď tu není: hodně záleží na tom, zda e-shop svou službu spotřebitelům v EU cíleně nabízí, například zda doručuje do zemí EU, uvádí ceny v eurech nebo má verze webu v jazycích EU. V takových případech situaci proberte s právníkem.

Jak získat čísla pro posouzení

  1. Zaměstnanci. Vlastní personální údaje; u cizích firem stránka „O nás“, inzeráty na volná místa, LinkedIn.
  2. Bilanční suma a obrat. Vlastní účetní závěrka nebo účetní; u cizích firem veřejné rejstříky, například Unternehmensregister v Německu nebo KRS v Polsku.
  3. Pokud údaje chybí, považujte výsledek za „nejasný“ a ověřte si ho u účetního nebo právníka.

Krátký sebetest

Odpovězte „ano“, nebo „ne“:

  • soukromé osoby v EU si u nás mohou objednat;
  • prodáváme online nebo poskytujeme jinou službu ze seznamu zákona;
  • máme 10 a více zaměstnanců, nebo obrat i bilanční suma přesahují 2 mil. €.

Třikrát „ano“ – zákon se nejspíš uplatní. Alespoň jedno „ne“ – nejspíš ne. Nejste si jistí? Považujte výsledek za „nejasný“ a ověřte si ho u odborníka.

Pokud se vás to týká: co dál

Pokud se vás to netýká

Přístupný web je i tak pohodlnější pro starší zákazníky, pro lidi se slabším zrakem a pro každého, kdo dočasně nemůže používat myš. Je to ale otázka kvality webu, ne zákonná povinnost. Nenechte se strašit pokutami, pokud se na vás zákon nevztahuje.

Naše služba vám pomůže situaci posoudit a najít chyby na webu. Jde o automatickou kontrolu, ne o úplný audit, a nejde o právní poradenství.

Další články