Перейти к содержимому
Pandus
ru Сменить язык
Меню

Кто обязан соблюдать European Accessibility Act: разбор на примерах

· 5 мин чтения

Соблюдать European Accessibility Act обязаны компании, которые оказывают потребителям в ЕС услуги из списка закона, например электронную торговлю, и при этом не являются микропредприятиями. Неважно, где компания зарегистрирована: важно, кому и какую услугу она предлагает. Ниже — разбор на типичных примерах и ошибки, которые чаще всего мешают правильно ответить на вопрос.

Краткая версия фильтра — в статье «На кого распространяется EAA». Здесь — подробнее и с практическими нюансами.

Три условия

Компания обязана соблюдать требования EAA к услугам, если одновременно:

  1. услуга для потребителей — частных лиц, а не только компаний;
  2. услуга из списка закона: электронная торговля, банковские услуги для потребителей, электронные книги, элементы услуг пассажирского транспорта, электронные коммуникации, доступ к аудиовизуальным медиауслугам;
  3. компания не микропредприятие.

Как считается микропредприятие

По статье 3(23) директивы 2019/882 микропредприятие — компания, у которой:

  • меньше 10 сотрудников, и
  • годовой оборот не больше €2 млн или годовой баланс не больше €2 млн.

Обратите внимание на «или» внутри второго условия. Компания с небольшим штатом остаётся микропредприятием, если хотя бы один финансовый показатель не превышает €2 млн. Чтобы перестать быть микропредприятием при штате меньше 10 человек, нужно, чтобы оба показателя были больше €2 млн.

Разбор на примерах

Цифры в примерах условные и нужны, чтобы показать логику.

Магазин одежды с 30 сотрудниками

Продаёт частным покупателям в нескольких странах ЕС. Сотрудников больше 10 — не микропредприятие. Обязан соблюдать.

Дропшиппер с оборотом €3 млн

4 сотрудника, оборот €3 млн, баланс €0,4 млн. Сотрудников меньше 10, баланс не больше €2 млн. Это микропредприятие, хотя оборот большой. Освобождён.

Магазин электроники с 8 сотрудниками

Оборот €5 млн, баланс €2,6 млн. Оба показателя больше €2 млн. Обязан соблюдать, несмотря на небольшой штат.

Оптовый поставщик

Продаёт только магазинам и ресторанам, частным лицам не продаёт. Это не B2C. Требования EAA к услугам, скорее всего, не применяются.

Сайт-визитка клиники

Рассказывает об услугах, онлайн-записи и оплаты нет. Это не электронная торговля в смысле закона. Скорее всего, не применяются, но если появится онлайн-продажа услуг потребителям, вопрос стоит пересмотреть.

Магазин из Израиля, продающий в ЕС

Продаёт потребителям в ЕС, 15 сотрудников. Регистрация за пределами ЕС сама по себе не освобождает. Стоит исходить из того, что закон применяется, и обсудить детали с юристом.

Компания из Прибалтики с сайтом на нескольких языках

Продаёт потребителям в Литве, Латвии и Эстонии, 12 сотрудников. Обязана соблюдать; информацию о доступности стоит публиковать на языках стран, где идут продажи.

Частые ошибки при оценке

«У нас маленький оборот, значит, нас не касается». Решает не только оборот. Если у вас 10 и больше сотрудников, вы не микропредприятие.

«У нас большой оборот, значит, нас касается». Тоже не всегда: при штате меньше 10 и балансе не больше €2 млн компания остаётся микропредприятием.

«Мы не в ЕС». Закон смотрит на услугу для потребителей в ЕС, а не на адрес регистрации.

«Мы B2B, но у нас есть корзина для всех». Если частные лица фактически могут купить, это B2C в части таких продаж.

«Срок прошёл, значит, уже поздно». Требования действуют с 28 июня 2025 года, но начать приводить сайт в порядок никогда не поздно. Каждый новый сайт и каждый редизайн всё равно нужно проверять заново.

А если компания входит в группу

Если ваш магазин — часть группы компаний или у него есть материнская компания, оценка размера может оказаться сложнее, чем подсчёт сотрудников одного юрлица. Правила расчёта для связанных и партнёрских предприятий в ЕС отдельные, и здесь лучше сразу обратиться к бухгалтеру или юристу. Не делайте вывод «мы маленькие» только по данным одной компании группы.

А если у нас несколько сайтов

Требования относятся к услуге, а не к домену. Если у компании несколько магазинов или языковых версий, которые продают потребителям в ЕС, проверять и приводить в порядок стоит все. Удобнее всего начать с той версии, через которую идёт больше заказов, и затем перенести исправления шаблона на остальные.

А если продажи в ЕС случайные

Бывает, что магазин ориентирован на другую страну, но иногда принимает заказы из ЕС. Однозначного ответа здесь нет: многое зависит от того, предлагает ли магазин свою услугу потребителям в ЕС целенаправленно, например есть ли доставка в страны ЕС, цены в евро, версии сайта на языках ЕС. В таких случаях обсудите ситуацию с юристом.

Как получить цифры для оценки

  1. Сотрудники. Собственные кадровые данные; для чужих компаний — страница «О нас», вакансии, LinkedIn.
  2. Баланс и оборот. Собственная отчётность или бухгалтер; для чужих компаний — публичные реестры, например Unternehmensregister в Германии или KRS в Польше.
  3. Если не хватает данных — считайте результат «под вопросом» и уточните у бухгалтера или юриста.

Короткая самопроверка

Ответьте «да» или «нет»:

  • частные лица в ЕС могут оформить у нас заказ;
  • мы продаём онлайн или оказываем другую услугу из списка закона;
  • у нас 10 и больше сотрудников или и оборот, и баланс больше €2 млн.

Три «да» — закон, скорее всего, применяется. Хотя бы одно «нет» — скорее всего, нет. Сомневаетесь — считайте результат «под вопросом» и уточните у специалиста.

Если вы обязаны: что дальше

Если не обязаны

Доступный сайт всё равно удобнее для пожилых покупателей, для людей со слабым зрением и для тех, кто временно не может пользоваться мышью. Но это вопрос качества сайта, а не обязанность по закону. Не позволяйте пугать себя штрафами, если закон к вам не относится.

Наш сервис помогает оценить ситуацию и найти ошибки на сайте. Это автоматическая проверка, а не полный аудит, и не юридическая консультация.

Читайте также