Перейти до вмісту
Pandus
uk Змінити мову
Меню

Хто зобов’язаний дотримуватися European Accessibility Act: розбір на прикладах

· 5 хв читання

Дотримуватися European Accessibility Act зобов’язані компанії, які надають споживачам у ЄС послуги з переліку закону, наприклад електронну торгівлю, і при цьому не є мікропідприємствами. Неважливо, де компанію зареєстровано: важливо, кому і яку послугу вона пропонує. Нижче — розбір типових прикладів і помилок, які найчастіше заважають правильно відповісти на це питання.

Коротка версія фільтра — у статті «На кого поширюється EAA». Тут — докладніше і з практичними нюансами.

Три умови

Компанія зобов’язана виконувати вимоги EAA до послуг, якщо одночасно:

  1. послуга для споживачів — приватних осіб, а не лише компаній;
  2. послуга з переліку закону: електронна торгівля, банківські послуги для споживачів, електронні книги, елементи послуг пасажирського транспорту, електронні комунікації, доступ до аудіовізуальних медіапослуг;
  3. компанія не є мікропідприємством.

Як визначається мікропідприємство

Відповідно до статті 3(23) директиви 2019/882 мікропідприємство — це компанія, яка:

  • має менше 10 працівників, і
  • має річний оборот не більше €2 млн або річний баланс не більше €2 млн.

Зверніть увагу на «або» всередині другої умови. Компанія з невеликим штатом залишається мікропідприємством, якщо хоча б один фінансовий показник не перевищує €2 млн. Щоб перестати бути мікропідприємством за штату менше 10 осіб, потрібно, щоб обидва показники перевищували €2 млн.

Розбір на прикладах

Цифри в прикладах умовні й потрібні лише для того, щоб показати логіку.

Магазин одягу з 30 працівниками

Продає приватним покупцям у кількох країнах ЄС. Працівників більше 10 — не мікропідприємство. Зобов’язаний дотримуватися.

Дропшипер з оборотом €3 млн

4 працівники, оборот €3 млн, баланс €0,4 млн. Працівників менше 10, баланс не більше €2 млн. Це мікропідприємство, хоча оборот великий. Звільнений.

Магазин електроніки з 8 працівниками

Оборот €5 млн, баланс €2,6 млн. Обидва показники більші за €2 млн. Зобов’язаний дотримуватися, попри невеликий штат.

Оптовий постачальник

Продає лише магазинам і ресторанам, приватним особам не продає. Це не B2C. Вимоги EAA до послуг, найімовірніше, не застосовуються.

Сайт-візитка клініки

Розповідає про послуги, онлайн-запису й оплати немає. Це не електронна торгівля в розумінні закону. Найімовірніше, не застосовуються, але якщо з’явиться онлайн-продаж послуг споживачам, питання варто переглянути.

Магазин з Ізраїлю, що продає в ЄС

Продає споживачам у ЄС, 15 працівників. Реєстрація за межами ЄС сама по собі не звільняє. Варто виходити з того, що закон застосовується, і обговорити деталі з юристом.

Компанія з Балтії із сайтом кількома мовами

Продає споживачам у Литві, Латвії та Естонії, 12 працівників. Зобов’язана дотримуватися; інформацію про доступність варто публікувати мовами країн, де відбуваються продажі.

Типові помилки під час оцінки

«У нас малий оборот, отже, нас це не стосується». Вирішує не лише оборот. Якщо у вас 10 і більше працівників, ви не мікропідприємство.

«У нас великий оборот, отже, нас це стосується». Теж не завжди: за штату менше 10 осіб і балансу не більше €2 млн компанія залишається мікропідприємством.

«Ми не в ЄС». Закон дивиться на послугу для споживачів у ЄС, а не на адресу реєстрації.

«Ми B2B, але кошик у нас відкритий для всіх». Якщо приватні особи фактично можуть купити, це B2C у частині таких продажів.

«Строк минув, отже, вже пізно». Вимоги діють з 28 червня 2025 року, але почати впорядковувати сайт ніколи не пізно. Кожен новий сайт і кожен редизайн однаково треба перевіряти заново.

А якщо компанія входить до групи

Якщо ваш магазин — частина групи компаній або має материнську компанію, оцінити розмір може бути складніше, ніж просто порахувати працівників однієї юрособи. Для пов’язаних і партнерських підприємств у ЄС діють окремі правила розрахунку, тож тут краще одразу звернутися до бухгалтера чи юриста. Не робіть висновку «ми маленькі» лише за даними однієї компанії групи.

А якщо у нас кілька сайтів

Вимоги стосуються послуги, а не домену. Якщо в компанії кілька магазинів або мовних версій, які продають споживачам у ЄС, перевіряти й упорядковувати варто всі. Найзручніше почати з версії, через яку йде найбільше замовлень, а потім перенести виправлення шаблону на інші.

А якщо продажі в ЄС випадкові

Буває, що магазин орієнтований на іншу країну, але іноді приймає замовлення з ЄС. Однозначної відповіді тут немає: багато залежить від того, чи пропонує магазин свою послугу споживачам у ЄС цілеспрямовано, наприклад чи є доставка до країн ЄС, ціни в євро, версії сайту мовами ЄС. У таких випадках обговоріть ситуацію з юристом.

Як отримати цифри для оцінки

  1. Працівники. Власні кадрові дані; для інших компаній — сторінка «Про нас», вакансії, LinkedIn.
  2. Баланс і оборот. Власна звітність або бухгалтер; для інших компаній — публічні реєстри, наприклад Unternehmensregister у Німеччині чи KRS у Польщі.
  3. Якщо даних бракує — вважайте результат «під питанням» і уточніть у бухгалтера чи юриста.

Коротка самоперевірка

Дайте відповідь «так» або «ні»:

  • приватні особи в ЄС можуть оформити в нас замовлення;
  • ми продаємо онлайн або надаємо іншу послугу з переліку закону;
  • у нас 10 і більше працівників або і оборот, і баланс більші за €2 млн.

Три «так» — закон, найімовірніше, застосовується. Хоча б одне «ні» — найімовірніше, ні. Сумніваєтеся — вважайте результат «під питанням» і уточніть у фахівця.

Якщо ви зобов’язані: що далі

Якщо не зобов’язані

Доступний сайт однаково зручніший для літніх покупців, для людей зі слабким зором і для тих, хто тимчасово не може користуватися мишею. Але це питання якості сайту, а не обов’язок за законом. Не дозволяйте лякати себе штрафами, якщо закон вас не стосується.

Наш сервіс допомагає оцінити ситуацію і знайти помилки на сайті. Це автоматична перевірка, а не повний аудит, і не юридична консультація.

Читайте також