Перейти к содержимому
Pandus
ru Сменить язык
Меню

Аудит доступности сайта: автоматическая проверка, ручной тест или полный аудит?

Обновлено 14 октября 2026 г. · 5 мин чтения

Аудит доступности — это структурированная проверка сайта на соответствие WCAG, которую выполняют люди с помощью инструментов, а не просто сканирование. Автоматическая проверка находит проблемы, которые можно обнаружить в коде; ручной тест показывает, работают ли реальные задачи, например покупка товара, с клавиатурой и экранным диктором; полный аудит сочетает то и другое и оценивает каждый значимый критерий WCAG. Для большинства интернет-магазинов разумный порядок такой: сначала автоматическая проверка, затем исправления, затем ручной тест ключевых сценариев.

Наш сервис — это автоматическая часть: автоматическая проверка, а не полный аудит и не юридическая консультация.

Три уровня проверки доступности

Автоматическая проверка Ручной тест ключевых сценариев Полный аудит
Что происходит программа сканирует страницы по правилам эксперт выполняет задачи с клавиатурой, масштабированием и экранным диктором автоматическое сканирование плюс экспертная оценка каждого значимого критерия WCAG
Что находит отсутствующий alt, низкий контраст, поля без подписи, кнопки без имени, отсутствие языка страницы клавиатурные ловушки, невидимый фокус, непонятные сообщения об ошибках, неработающие виджеты и то и другое, плюс проблемы содержимого и структуры
Скорость минуты, можно повторять каждую неделю дни дольше, зависит от объёма
Подходит для первого представления, мониторинга после каждого обновления оформления заказа, регистрации, поиска перезапусков сайта, закупок, споров

Сколько находит автоматика, зависит от исследования. Британская Government Digital Service выяснила, что лучший отдельный инструмент обнаружил около 40 % намеренно заложенных барьеров, а все инструменты вместе — 71 %. Компания Deque в своих аудитах насчитала 57 % проблем по объёму. В любом случае одного сканирования мало для полной картины.

Когда достаточно автоматической проверки для начала

Автоматическая проверка — правильный первый шаг, если вы:

  • хотите понять, где находитесь, прежде чем тратить больший бюджет;
  • нуждаетесь в приоритизированном списке для своих разработчиков или агентства;
  • хотите быстро увидеть, не принесло ли обновление темы или плагина новых проблем.

Начните с одной страницы в бесплатной проверке или WCAG тестере, который сопоставляет каждую находку с критерием WCAG, либо проверьте до 20 страниц с помощью разового экспресс-отчёта. Что сканирование покрывает, а что нет, объяснено на странице как это работает.

Когда нужен ручной тест или полный аудит

Планируйте ручной тест, когда:

  • автоматически найденные проблемы исправлены, и вы хотите знать, могут ли покупатели на самом деле завершить покупку;
  • вы запускаете новую тему, оформление заказа или приложение;
  • покупатель сообщил о барьере, и вы хотите его понять;
  • корпоративный клиент или публичная закупка требует документированной проверки.

Полный аудит оправдан при крупных перезапусках или когда вам нужен подробный отчёт по каждому критерию WCAG. Спросите у исполнителя, по какому стандарту он тестирует (WCAG 2.2 AA, а для ЕС — EN 301 549), какие страницы и сценарии входят в объём, какими ассистивными технологиями он пользуется и входит ли повторная проверка после исправлений.

Как подготовить магазин

Кто бы ни тестировал, подготовка экономит время и деньги:

  1. Составьте список ключевых сценариев: поиск, каталог с фильтрами, товар с вариантами, корзина, оформление заказа до оплаты, регистрация и вход, форма обратной связи.
  2. Выберите репрезентативные шаблоны, а не все страницы: одна страница товара представляет тысячи страниц на том же шаблоне.
  3. Сначала запустите автоматическую проверку и исправьте найденное. Ручной тестировщик не должен тратить оплачиваемые часы на отсутствующий alt.
  4. Дайте тестовый доступ: тестовую учётную запись, тестовый способ оплаты и баннер cookie в его реальном состоянии.
  5. Запишите вашу платформу: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoptet или собственная разработка — исправления различаются.

Чек-лист WCAG 2.2 показывает, какие критерии важнее всего для магазинов.

Чего аудит не делает

Аудит, как и автоматическая проверка, сам по себе не делает сайт доступным — это делают исправления. И ни то ни другое не заменяет юридическую оценку того, распространяется ли на вас EAA; для этого начните со страницы на кого распространяется EAA. Относитесь осторожно к предложениям, которые обещают «сертификат» или полное соответствие после сканирования, или продают виджет-оверлей вместо исправления кода; почему оверлеи не справляются, объяснено в материале про оверлеи доступности.

Какое место занимаем мы

Мы автоматически проверяем ваш сайт по WCAG 2.2 AA, объясняем каждую проблему простым языком с шагами исправления для вашей платформы и еженедельно мониторим сайт, чтобы исправленное оставалось исправленным. Агентства могут передавать отчёты под собственным брендом. Ручную проверку можно заказать отдельно, в подписку она не входит: напишите нам через форму контактов и опишите ваш магазин и сценарии, которые хотите проверить.

Частые вопросы

Автоматическая проверка доступности — это то же самое, что аудит?

Нет. Автоматическая проверка сканирует код на проблемы, которые можно выявить по правилам, например отсутствующий alt или низкий контраст. Аудит добавляет ручное тестирование с клавиатурой, масштабированием и экранными дикторами и экспертную оценку каждого значимого критерия WCAG.

Нужен ли для EAA полный аудит?

Закон не предписывает конкретный вид проверки. Многие магазины начинают с автоматической проверки ключевых страниц, исправляют очевидные проблемы, а затем отдают на ручное тестирование оформление заказа и другие ключевые сценарии.

Вы предлагаете ручное тестирование?

Наш сервис — это автоматическая проверка с еженедельным мониторингом и отчётами. Ручную проверку можно заказать отдельно; в подписку она не входит. Напишите нам через страницу контактов.

Источники