Přejít na obsah
Pandus

Požadavek WCAG A/AA Priorita: Střední

Pole v pokladně se nevyplňují automaticky

Některá pole formulářů mají neplatné hodnoty autocomplete nebo hodnoty, které k poli nepasují, takže je prohlížeč nedokáže vyplnit.

Tento text byl přeložen automaticky a rodilý mluvčí ho zatím nezkontroloval.

Proč na tom záleží vašim zákazníkům

Zákazníci musí adresu, telefon a e-mail psát ručně. Nejvíce to ztěžuje nákup lidem s pohybovými nebo paměťovými obtížemi, a pomalá pokladna stojí objednávky u všech.

Koho se to týká

  • lidé s pohybovým postižením
  • lidé s kognitivními obtížemi
  • zákazníci nakupující na mobilu
  • všichni zákazníci v pokladně

Jak to opravit

Používejte platné tokeny autocomplete ze specifikace HTML, které odpovídají poli, například "email", "given-name", "postal-code", "tel". Opravte překlepy a vymyšlené hodnoty; "off" používejte jen tam, kde by automatické vyplnění bylo chybné.

V Shopify

Pokladnu spravuje Shopify, takže problémy bývají ve formulářích šablony (účet, kontakt, newsletter) nebo ve formulářích aplikací. Opravte atributy autocomplete v Liquid šablonách nebo v aplikaci.

V Shoptet (CZ)

Obvykle jde o formuláře šablony nebo doplňky. Nahlaste to podpoře Shoptet nebo partnerovi.

V PrestaShop

Zkontrolujte šablony adresy, účtu a pokladny i moduly pokladny. Atributy autocomplete opravte v šablonách .tpl nebo v nastavení modulů.

V WooCommerce

Zkontrolujte pole pokladny a účtu v šabloně a v pluginech, zejména v pluginech pro vlastní pole pokladny. Hodnoty opravte v nastavení pluginu nebo v šablonách podřízené šablony (child theme).

Normy

Normy
NormaBod
WCAG 2.2 1.3.5 (AA) Identify Input Purpose
WCAG 2.1 1.3.5 (AA) Identify Input Purpose
EN 301 549 4.1.1 9.1.3.5
EN 301 549 3.2.1 9.1.3.5
ДСТУ EN 301 549 2022 9.1.3.5

Automatická kontrola: pravidlo axe-core autocomplete-valid. dequeuniversity.com, github.com, www.w3.org

Všechna pravidla, která kontrolujeme