Barrierefreiheit im Onlineshop und das rumänische Gesetz Nr. 232/2022: ein praktischer Plan
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Das Gesetz Nr. 232/2022 verlangt von Onlineshops in Rumänien, die an Verbraucher verkaufen und keine Kleinstunternehmen sind, eine barrierefreie Website anzubieten und Informationen zur Barrierefreiheit zu veröffentlichen. Die Anforderungen gelten seit dem 28. Juni 2025, die Aufsicht über den elektronischen Handel liegt bei der ADR, und das Gesetz sieht Bußgelder zwischen 5.000 und 15.000 Lei vor. Unten finden Sie einen realistischen Arbeitsplan, ohne Panik und ohne unmögliche Versprechen.
Warum Barrierefreiheit im Onlineshop zählt
Ein barrierefreier Shop ist ein Shop, in dem jede Kundin und jeder Kunde ein Produkt finden, in den Warenkorb legen und bezahlen kann, egal ob mit Maus, nur mit der Tastatur, mit einem Screenreader oder mit vergrößertem Text. Denken Sie an ältere Kunden, an Menschen mit schwacher Sehkraft, an jemanden mit einem Arm in Gips oder an einen Nutzer, der auf einem kleinen Handy in der Sonne surft.
Das Gesetz Nr. 232/2022 hat daraus für einen Teil der Shops eine Pflicht gemacht. Aber auch dort, wo das Gesetz nicht gilt, senken dieselben Korrekturen die Warenkorbabbrüche und machen die Website für alle leichter nutzbar.
Schritt 1: Prüfen Sie, ob das Gesetz für Sie gilt
Das Gesetz gilt nicht für jede Website. Drei Bedingungen müssen gleichzeitig erfüllt sein:
- Sie verkaufen an Verbraucher, nicht nur an Unternehmen;
- Sie sind in einem erfassten Sektor tätig, und der elektronische Handel gehört dazu;
- das Unternehmen ist kein Kleinstunternehmen im Sinne des EAA.
Der Teil mit dem Kleinstunternehmen wird am häufigsten missverstanden. Ein Unternehmen ist ausgenommen, wenn es weniger als 10 Beschäftigte hat und entweder der Umsatz oder die Bilanzsumme 2 Millionen EUR nicht übersteigt. Ein hoher Umsatz allein nimmt Sie nicht aus der Ausnahme heraus. Wir haben einen eigenen Artikel dazu geschrieben, wer verpflichtet ist und wie die Schwelle berechnet wird; die Kurzfassung steht im Leitfaden wen der EAA betrifft.
Wenn das Ergebnis „unklar“ ist, sprechen Sie mit Ihrer Steuerberatung und einem Juristen, bevor Sie investieren oder das Thema ignorieren.
Schritt 2: Halten Sie den aktuellen Stand fest
Beginnen Sie nicht mit einem Redesign. Beginnen Sie mit einer Liste der bestehenden Probleme auf den Seiten, die jeder Käufer durchläuft:
- die Startseite;
- eine Kategorie mit Filtern;
- eine Produktseite;
- der Warenkorb;
- die Bestell- und Zahlungsseite;
- Kontoerstellung und Anmeldung;
- die Kontaktseite und das Retourenformular.
Eine automatische Prüfung liefert Ihnen schnell eine erste Liste: unzureichender Kontrast, Bilder ohne Alternativtext, Felder ohne Beschriftung, Schaltflächen ohne Namen. Sie können mit der kostenlosen Prüfung einer Seite beginnen. Beachten Sie jedoch: Automatische Tests finden nur einen Teil der Probleme. Der Rest wird manuell geprüft, mit der Tastatur und idealerweise mit einem Screenreader.
Schritt 3: Setzen Sie Prioritäten
Nicht alle Probleme wiegen gleich schwer. Eine praktische Reihenfolge:
- Blockiert es die Bestellung? Eine Schaltfläche „Bestellung abschließen“, die sich nicht mit der Tastatur auslösen lässt, oder ein Adressfeld ohne Beschriftung. Diese kommen zuerst.
- Betrifft es viele Seiten? Eine Textfarbe mit schwachem Kontrast im Shop-Theme taucht überall auf; eine einzige Korrektur im CSS behebt Hunderte von Vorkommen.
- Betrifft es Inhalte? Alternativtexte für Produktbilder werden schrittweise korrigiert, beginnend mit den meistverkauften Produkten.
Schritt 4: Korrigieren Sie im Theme, nicht darüber
Die meisten Probleme stammen aus dem Shop-Theme und den installierten Apps. In Shopify, WooCommerce oder PrestaShop sind die typischen Korrekturen:
- Text- und Schaltflächenfarben mit ausreichendem Kontrast;
- sichtbare Beschriftungen an den Feldern des Bestellformulars;
- zugängliche Namen für Icon-Schaltflächen (Warenkorb, Suche, Favoriten, Schließen);
- sichtbarer Fokus bei der Tastaturnavigation;
- Pop-ups (Newsletter, Cookies), die sich mit der Tastatur schließen lassen und den Fokus nicht verdecken.
Vermeiden Sie Abkürzungen in Form von Widgets, die die Website mit einer Codezeile „reparieren“. Die Gründe haben wir im Artikel über Barrierefreiheits-Widgets erklärt.
Schritt 5: Veröffentlichen Sie die Informationen zur Barrierefreiheit
Das Gesetz verlangt, dass der Dienstleister Informationen darüber veröffentlicht, wie der Dienst die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt, in den allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in einem gleichwertigen Dokument. In der Praxis ist das eine eigene Seite mit Link im Footer und in den AGB. Was sie enthalten muss und welche Fehler Sie vermeiden sollten, lesen Sie im Artikel über die Barrierefreiheitserklärung. Der endgültige Text muss von einem Juristen geprüft werden.
Schritt 6: Hören Sie nach der ersten Korrektur nicht auf
Barrierefreiheit geht leicht wieder verloren: ein aktualisiertes Theme, eine neue Bewertungs-App, ein Black-Friday-Banner. Deshalb ist eine regelmäßige Prüfung sinnvoll, zum Beispiel wöchentlich, die Sie benachrichtigt, wenn neue Probleme auftauchen.
Was wir über Kontrollen und Bußgelder wissen
Die Aufsicht über Dienste des elektronischen Handels liegt bei der rumänischen Behörde für Digitalisierung (ADR). Das Gesetz sieht Bußgelder zwischen 5.000 und 15.000 Lei vor. Bis Oktober 2026 sind uns keine bestätigten Bußgelder bekannt, die auf Grundlage dieses Gesetzes gegen Onlineshops verhängt wurden. In anderen Mitgliedstaaten gab es bereits Kontrollen, zum Beispiel in Tschechien, sowie Verbraucherbeschwerden und Klagen, zum Beispiel in Frankreich. Die Richtung ist klar: Das Thema verschwindet nicht.
Weitere rechtliche Details finden Sie im Leitfaden zum Gesetz Nr. 232/2022.
Ein realistischer Zeitplan
| Zeitraum | Was Sie tun |
|---|---|
| Woche 1 | EAA-Filter, automatische Prüfung der wichtigsten Seiten |
| Wochen 2–4 | Kritische Korrekturen im Theme: Kontrast, Beschriftungen, Schaltflächen, Fokus |
| Monat 2 | Manuelle Prüfung mit der Tastatur, Alternativtexte für die Hauptprodukte |
| Monat 2–3 | Informationen zur Barrierefreiheit, von einem Juristen geprüft |
| Dauerhaft | Monitoring nach jedem Update |
Wie wir Ihnen helfen können
Unser Dienst prüft die Website automatisch nach WCAG 2.2 AA, erklärt jedes Problem verständlich und zeigt, wie es sich auf Ihrer Plattform korrigieren lässt. Wir wiederholen die Prüfung wöchentlich. Es ist eine automatische Prüfung, kein vollständiges Audit, und keine Rechtsberatung. Eine vollständige Liste der manuellen Prüfungen finden Sie in der WCAG-2.2-Checkliste.