Тариф, оплата, рахунки та скасування

Оберіть тариф

Відкрийте Тариф і оплата. Ви побачите поточний тариф, що він включає і скільки вже використано. Змінювати тариф і платити можуть лише власники та адміністратори. Ціни й обмеження тарифів — на сторінці цін; ціна остаточна, у валюті, яку ви обираєте на сторінці.

Оплата карткою або за рахунком

• Карткою. Платежі карткою обробляє Paddle — наш Merchant of Record. Paddle приймає платіж, додає до ціни ПДВ вашої країни та надсилає квитанцію на пошту. Квитанції також з’являються на сторінці Тариф і оплата.
• За рахунком. Натисніть Запросити рахунок. Ми надсилаємо рахунок протягом одного робочого дня у вказаній валюті, а тариф вмикається після надходження оплати. Рахунки виставляються без ПДВ; бізнесу в ЄС із номером ПДВ рахунок виставляється за механізмом reverse charge.

Якщо оплати карткою для вашого акаунта не видно, скористайтеся рахунком.

Змінити тариф

Під час переходу на інший тариф Paddle стягує або зараховує різницю за решту поточного періоду. Промокод, якщо він у вас є, вводиться до запиту рахунку.

Скасуйте будь-коли

Натисніть Скасувати підписку й підтвердьте один раз. Тариф діє до кінця оплаченого періоду, і гроші більше не списуються. Передумали до цієї дати? Натисніть Залишити тариф.

Повернення коштів

Діє політика повернення: повне повернення першого платежу протягом 14 днів, якщо вас щось не влаштувало. Невикористана частина розпочатого періоду після цього не повертається. Повернення на картку надходить на початкову картку через Paddle, зазвичай за 5–10 робочих днів; банківські платежі повертаємо ми. Щоб подати запит, скористайтеся формою зв’язку, вказавши пошту акаунта або номер рахунку. Це не обмежує ваших прав за законом.

Інші продукти

Експрес-звіт — це одноразова перевірка до 20 сторінок із PDF-звітом; її вартість зараховується в підписку, замовлену протягом 30 днів. Ручна перевірка спеціалістом оплачується окремо за рахунком, і спершу ми узгоджуємо обсяг.