Cerință WCAG A/AA Prioritate: Grav
Videoclipurile nu au subtitrări
Un videoclip de pe pagină, de exemplu o prezentare de produs, un videoclip de brand sau un scurt tutorial, nu are o pistă de subtitrări.
Acest text a fost tradus automat și nu a fost încă verificat de un vorbitor nativ.
De ce contează pentru clienții tăi
Clienții surzi și cei cu deficiențe de auz nu pot urmări ce se spune în videoclip, de exemplu cum funcționează un produs, cum se alege mărimea sau cum se întreține. Mulți alți cumpărători privesc și ei videoclipuri fără sonor, de exemplu pe telefon în locuri publice.
Pe cine afectează
- clienții surzi
- clienții cu deficiențe de auz
- persoanele care privesc videoclipuri fără sonor
Cum se remediază
Adăugați subtitrări la fiecare videoclip cu vorbire sau sunete importante: un element <track kind="captions" src="captions.vtt" srclang="ro"> pentru videoclipurile găzduite pe propriul site sau subtitrări încărcate în player pentru videoclipurile încorporate. Verificați corectitudinea subtitrărilor generate automat. Un videoclip fără sonor sau pur decorativ nu are nevoie de subtitrări; o verificare automată nu poate face această diferență, așa că analizați fiecare videoclip semnalat.
În Shopify
De obicei videoclipuri din galeria media a produsului sau o secțiune video din temă. Verificați dacă tema sau aplicația video permite adăugarea unui fișier de subtitrări; altfel adăugați un element <track> în fișierul Liquid al secțiunii sau folosiți un player încorporat cu subtitrări încărcate.
În Shoptet (CZ)
Videoclipurile sunt de obicei încorporate de pe o platformă video. Dacă un fișier video este plasat direct într-o pagină sau un banner, adăugați în acel cod o pistă de subtitrări ori treceți la un player încorporat cu subtitrări; pentru modificări ale șablonului, adresați-vă Shoptet sau unui partener Shoptet.
În PrestaShop
De obicei videoclipuri din sliderul paginii principale, din taburile produsului sau dintr-un modul video. Adăugați un element <track> în șablonul .tpl al modulului sau folosiți un modul ori un player video care acceptă subtitrări.
În WooCommerce
De obicei videoclipuri adăugate cu blocul „Video” din WordPress, un widget de page builder sau un plugin de galerie de produs. Blocul „Video” din WordPress permite adăugarea de piste text (fișiere .vtt); pentru page buildere și pluginuri, verificați setările widgetului sau treceți la un player care acceptă subtitrări.
Standarde
| Standard | Punct |
|---|---|
| WCAG 2.2 | 1.2.2 (A) Captions (Prerecorded) |
| WCAG 2.1 | 1.2.2 (A) Captions (Prerecorded) |
| WCAG 2.0 | 1.2.2 (A) Captions (Prerecorded) |
| EN 301 549 4.1.1 | 9.1.2.2 |
| EN 301 549 3.2.1 | 9.1.2.2 |
| Section 508 2017 | E205.4 |
| ДСТУ EN 301 549 2022 | 9.1.2.2 |
Verificare automată: regula axe-core video-caption.
dequeuniversity.com, github.com, www.w3.org
Verificări similare
-
Unele titluri sunt doar text îngroșat sau mare
WCAG 1.3.1 A
-
Un element de listă se află în afara unei liste
WCAG 1.3.1 A
-
Unele videoclipuri sau sunete pornesc singure, cu sonor
WCAG 1.4.2 A
-
O listă este construită greșit
WCAG 1.3.1 A