WCAG 3.2.3 Navigare consecventă

Criteriul de succes 3.2.3 îi ajută pe cei care se orientează din memorie și din obișnuință: utilizatorii de cititoare de ecran care ascultă meniul în ordine, persoanele care folosesc mărirea ecranului și văd doar o parte a paginii, precum și persoanele cu dizabilități cognitive. Dacă „Coș” este al treilea link pe o pagină și al șaselea pe alta, trebuie să îl caute din nou de fiecare dată. Este de nivelul AA și apare în EN 301 549 drept clauza 9.3.2.3; Legea 232/2022 se bazează pe standardul armonizat EN 301 549.

Ce cere criteriul

Mecanismele de navigare care se repetă pe mai multe pagini web dintr-un set de pagini web trebuie să apară în aceeași ordine relativă de fiecare dată când se repetă, cu excepția cazului în care schimbarea este inițiată de utilizator.

• Un set de pagini web este o colecție cu un scop comun, creată de același autor sau de aceeași organizație — de regulă un magazin. Versiunile în limbi diferite contează ca seturi diferite.
• „Aceeași ordine relativă” permite adăugarea sau eliminarea de elemente. Un submeniu care se extinde sau un link suplimentar pe unele pagini sunt în regulă, atât timp cât celelalte elemente își păstrează ordinea.
• Singura excepție este o schimbare inițiată de utilizator, de exemplu o ordine personalizată a meniului aleasă de acesta.

Greșeli tipice într-un magazin online

• antetul paginii principale folosește alt șablon decât paginile de categorie și de produs, cu linkurile în altă ordine;
• finalizarea comenzii folosește un antet simplificat în care linkurile rămase sunt reordonate;
• pictogramele pentru cont, căutare și coș își schimbă locul pe paginile de blog sau pe paginile de destinație create cu un page builder;
• ordinea linkurilor din subsol diferă între paginile magazinului și paginile afișate de o aplicație;
• ordinea meniului mobil diferă între pagini la aceeași lățime a ecranului.

Cum se verifică

Automat: verificatorul nostru nu are nicio regulă pentru acest criteriu. Este nevoie de compararea navigării între pagini, ceea ce reprezintă o verificare manuală.

Manual: alegeți cinci sau șase tipuri de pagini — pagina principală, categorie, produs, coș, finalizarea comenzii, blog, pagină de conținut. Pe fiecare, notați ordinea meniului principal, a pictogramelor din antet, a breadcrumb-urilor și a linkurilor din subsol sau parcurgeți-le cu Tab. Comparați listele. Faceți acest lucru la lățimea de desktop și apoi la lățimea de telefon, deoarece fiecare aspect se compară cu el însuși.

Cum se remediază

• Construiți antetul și subsolul dintr-o singură componentă comună sau dintr-o secțiune a temei, în loc să le copiați în șabloane.
• Când o pagină are nevoie de mai puține elemente (ca la finalizarea comenzii), eliminați elemente, dar nu le reordonați pe celelalte.
• Păstrați pictogramele din antet (căutare, cont, coș) într-o succesiune fixă în cod, nu doar vizual.
• Verificați paginile de destinație create cu un page builder în raport cu tema principală înainte de publicare.

Criterii conexe

• 3.2.4 Identificare consecventă — aceleași funcții sunt denumite la fel.
• 3.2.6 Ajutor consecvent — linkurile de ajutor rămân în aceeași ordine.
• 2.4.1 Ocolirea blocurilor — o modalitate de a sări peste navigarea repetată.

Întrebări frecvente

Trebuie ca meniul să arate identic pe fiecare pagină?

Nu. Elementele care se repetă trebuie să își păstreze aceeași ordine relativă. Puteți adăuga sau elimina elemente, de exemplu să extindeți un submeniu pe o pagină de categorie, atât timp cât elementele rămase păstrează aceeași ordine.

Versiunile lingvistice ale unui site contează ca un singur set de pagini?

Nu. WCAG tratează versiunile în limbi diferite ca seturi diferite de pagini web, așa că meniurile în engleză și în germană se compară separat.

Poate un verificator automat să testeze navigarea consecventă?

Nu în mod fiabil. Este nevoie de o comparație a navigării pe multe pagini, așa că se verifică manual.