WCAG 3.2.2 La introducerea datelor

Criteriul de succes 3.2.2 îi protejează pe utilizatori de salturi neașteptate în timp ce completează un formular. Utilizatorii de cititoare de ecran, utilizatorii de tastatură și persoanele cu dizabilități cognitive pot explora o listă de selecție opțiune cu opțiune sau pot bifa o casetă ca să vadă ce face. Dacă doar acest lucru reîncarcă pagina sau trimite formularul, ei își pierd locul sau trimit ceva ce nu intenționau. Este de nivelul A și apare în EN 301 549 drept clauza 9.3.2.2; Legea 232/2022 se bazează pe standardul armonizat EN 301 549.

Ce cere criteriul

Schimbarea setării oricărei componente a interfeței nu trebuie să provoace automat o schimbare de context, cu excepția cazului în care utilizatorul a fost informat despre acest comportament înainte de a folosi componenta.

„Schimbarea setării” înseamnă schimbarea unei valori: tastarea într-un câmp, bifarea unei casete, alegerea unui buton radio sau a unei opțiuni dintr-o listă de selecție. O schimbare de context este o pagină nouă, o fereastră nouă, mutarea focusului în altă parte sau un conținut care modifică sensul paginii. O simplă schimbare de conținut — afișarea unui câmp suplimentar, actualizarea unui preț — este permisă.

Greșeli tipice într-un magazin online

• o listă „Sortați după” sau de monedă reîncarcă pagina imediat ce este aleasă o opțiune, fără avertizare;
• o listă de țări din procesul de comandă mută focusul sau reîncarcă întregul formular;
• alegerea unei variante (mărime, culoare) duce la o altă adresă URL de produs;
• un câmp pentru cupon sau cantitate trimite automat formularul când se schimbă valoarea;
• bifarea unei casete deschide o fereastră nouă, de exemplu pagina cu termenii și condițiile.

Cum se verifică

Automat: verificatorul nostru nu are nicio regulă pentru acest criteriu. Dacă schimbarea unei valori declanșează navigarea depinde de scripturi, așa că este nevoie de o verificare manuală.

Manual: folosind doar tastatura, mergeți la fiecare listă de selecție, casetă de bifat, grup de butoane radio și câmp text. Schimbați valoarea cu tastele săgeți sau tastând, fără să apăsați Enter sau un buton. Urmăriți dacă pagina se reîncarcă, apar ferestre sau file noi, formularul este trimis sau focusul se mută. Dacă se întâmplă, căutați un text înainte de control care avertizează despre acest lucru.

Cum se remediază

• Adăugați un buton „Aplicați”, „Mergeți” sau „Actualizați” și acționați doar când este apăsat.
• Dacă comportamentul instantaneu trebuie păstrat, spuneți acest lucru înainte de control, de exemplu „Alegerea unei monede reîncarcă pagina”.
• Actualizați conținutul pe loc (preț, stoc, rezultatele filtrelor) fără a muta focusul și anunțați schimbarea printr-un mesaj de stare.
• Nu deschideți niciodată ferestre noi din casete de bifat sau butoane radio.

Criterii conexe

• 3.2.1 La focus — simpla primire a focusului nu trebuie să schimbe contextul.
• 4.1.3 Mesaje de stare — anunțați rezultatele actualizate fără a muta focusul.
• 3.3.2 Etichete sau instrucțiuni — instrucțiuni care avertizează despre comportament.

Întrebări frecvente

Poate o listă de selecție să navigheze la schimbare?

Doar dacă utilizatorii sunt informați înainte de a o folosi, de exemplu printr-un text care explică faptul că alegerea unei opțiuni deschide pagina. Soluția mai ușor de folosit este un buton separat „Mergeți” sau „Aplicați”.

Sunt permise filtrele care actualizează lista de produse la schimbare?

Actualizarea listei este de obicei o schimbare de conținut, nu de context, și este permisă. Încărcarea unei pagini noi, deschiderea unei ferestre sau mutarea focusului la schimbare este o schimbare de context.

Acoperă 3.2.2 butoanele și linkurile?

Nu. Activarea unui buton sau a unui link nu înseamnă schimbarea unei setări. 3.2.2 se referă la schimbarea valorii controalelor precum câmpurile text, casetele de bifat, butoanele radio și listele de selecție.