# Dostępność w Szwajcarii: BehiG, EAA i eCH-0059 URL: https://pandus.online/pl/szwajcaria-dostepnosc-behig Updated: 2026-10-14 Czy EAA obowiązuje w Szwajcarii? Co ustawa BehiG nakłada na firmy prywatne i urzędy federalne, kiedy stosuje się prawo UE i czym jest eCH-0059. Szwajcaria nie wdrożyła europejskiego aktu o dostępności (EAA). Strony i sklepy internetowe podlegają tam ustawie o równouprawnieniu osób z niepełnosprawnościami (BehiG): podmioty prywatne oferujące usługi publicznie nie mogą dyskryminować z powodu niepełnosprawności (art. 6), a organy federalne muszą udostępniać swoje usługi internetowe w dostępny sposób. Jeśli obsługujesz konsumentów w UE, może dotyczyć Cię także prawo EAA kraju docelowego. | Pytanie | Odpowiedź | |---|---| | Czy EAA obowiązuje w Szwajcarii? | nie, Szwajcaria nie jest członkiem UE | | Główna ustawa | BehiG (SR 151.3) | | Podmioty prywatne | zakaz dyskryminacji w usługach oferowanych publicznie (art. 6) | | Skutek dyskryminacji | odszkodowanie najwyżej 5000 franków (art. 8 ust. 3, art. 11 ust. 2) | | Organy federalne | dostępne usługi internetowe (art. 14 ust. 2, BehiV art. 10) | | Standard techniczny (federalny) | eCH-0059 wersja 3, odpowiada WCAG 2.1 AA | ## Czy EAA obowiązuje w Szwajcarii? Nie. EAA to dyrektywa UE (2019/882), którą państwa członkowskie wdrażają do prawa krajowego, w Niemczech jako [BFSG](https://pandus.online/pl/bfsg-niemcy-dostepnosc-sklepu), w Austrii jako [BaFG](https://pandus.online/pl/austria-bafg-dostepnosc). Szwajcaria takiego wdrożenia nie ma. Prawo rynku docelowego może jednak objąć także firmy spoza UE, jeśli świadczą usługi konsumentom w UE. Szwajcarski sklep, który wysyła towar do Niemiec lub Austrii, powinien więc sprawdzić, czy podlega tamtejszym przepisom. [Filtr EAA](https://pandus.online/pl/sprawdzenie-sklepu-eaa) przeprowadzi Cię przez pytania: konsumenci, sektor, wielkość firmy. ## Czego BehiG wymaga od podmiotów prywatnych? **Art. 6 BehiG** („usługi podmiotów prywatnych”): podmioty prywatne oferujące usługi publicznie nie mogą dyskryminować osób z niepełnosprawnościami z powodu niepełnosprawności. Według **art. 2 ust. 4** utrudnienie w korzystaniu z usługi zachodzi, gdy jest to dla osób z niepełnosprawnościami niemożliwe lub możliwe tylko w utrudnionych warunkach. W sklepie internetowym może to oznaczać: jeśli niewidoma klientka z czytnikiem ekranu nie może złożyć zamówienia albo klient bez myszy nie dojdzie do koszyka, może to być uznane za utrudnione korzystanie z usługi. Dla podmiotów prywatnych ustawa nie wymienia ani WCAG, ani innej normy technicznej. Czy dany przypadek jest dyskryminacją, rozstrzyga sąd. To nie jest porada prawna. ## Jakie są skutki dyskryminacji? - Osoba dyskryminowana na podstawie art. 6 może zażądać przed sądem **odszkodowania** (art. 8 ust. 3). - Odszkodowanie wynosi **najwyżej 5000 franków** (art. 11 ust. 2). - Ogólnoszwajcarskie organizacje osób z niepełnosprawnościami, istniejące co najmniej dziesięć lat, mają na warunkach **art. 9** własne prawo do wytoczenia powództwa. Wobec podmiotów prywatnych ustawa opiera się na poszkodowanych, organizacjach i sądach, a nie na organie nadzoru rynku jak w prawie UE. ## Co dotyczy organów federalnych? Dla administracji federalnej zasady są surowsze. Według **art. 14 ust. 2 BehiG** i **art. 10 rozporządzenia BehiV** usługi internetowe Konfederacji muszą być dostępne. Administracja federalna opiera się na standardzie **eCH-0059 w wersji 3**, który odpowiada WCAG 2.1 na poziomie AA. Wiele kantonów i gmin również się nim kieruje. Jeśli budujesz dla instytucji publicznych, od początku planuj WCAG 2.1 lub 2.2 AA; różnice opisuje [WCAG 2.1 i 2.2](https://pandus.online/pl/wcag-2-1-a-2-2-co-nowego). ## Czy prawo się zmienia? W grudniu 2024 r. Rada Federalna przyjęła przesłanie o częściowej rewizji BehiG, dotyczące także podmiotów prywatnych. Według naszych źródeł w lutym 2026 r. zajmowała się nim komisja Rady Narodowej. 25 lutego 2026 r. Rada Federalna przyjęła też przesłanie o kontrpropozycji do inicjatywy włączającej. Wyniku nie prognozujemy. Przed planowaniem sprawdź aktualny stan na stronie parlamentu. ## Co powinny zrobić szwajcarskie sklepy? 1. **Ustal rynki docelowe**: jeśli sprzedajesz konsumentom w UE, do tej usługi prawdopodobnie stosuje się prawo kraju docelowego. Sprawdź to w [filtrze EAA](https://pandus.online/pl/sprawdzenie-sklepu-eaa). 2. **Przetestuj najważniejsze strony**: główną, kategorię, produkt, koszyk, zamówienie, konto. Zacznij od [bezpłatnej kontroli](https://pandus.online/pl/darmowa-kontrola-dostepnosci). 3. **Napraw błędy według priorytetu**: najpierw te, które blokują zakup. 4. **Opublikuj informację o dostępności**, jeśli stosuje się prawo UE: [poradnik](https://pandus.online/pl/informacja-o-dostepnosci-uslugi). 5. **Monitoruj stale**: aktualizacje motywu i wtyczek wprowadzają nowe błędy. Pandus sprawdza strony automatycznie według WCAG 2.2 AA i wysyła raporty po polsku. To automatyczna kontrola, a nie pełny audyt, i nie stanowi porady prawnej. Przegląd prawa UE: [przewodnik po EAA](https://pandus.online/pl/europejski-akt-o-dostepnosci-eaa). ## Najczęstsze pytania ### Czy europejski akt o dostępności obowiązuje w Szwajcarii? Nie. Szwajcaria nie jest członkiem UE i nie wdrożyła EAA. Jeśli jednak sprzedajesz konsumentom w UE, do tej usługi może mieć zastosowanie prawo EAA kraju docelowego. ### Czy szwajcarskie sklepy internetowe muszą być dostępne? Art. 6 BehiG zakazuje prywatnym podmiotom oferującym usługi publicznie dyskryminowania osób z niepełnosprawnościami. Dla podmiotów prywatnych ustawa nie wskazuje normy technicznej, takiej jak WCAG. ### Co grozi za dyskryminację z art. 6 BehiG? Poszkodowany może zażądać przed sądem odszkodowania. Wynosi ono najwyżej 5000 franków (art. 8 ust. 3 i art. 11 ust. 2). ### Czym jest eCH-0059? To szwajcarski standard dostępnych aplikacji internetowych. Wersja 3 odpowiada WCAG 2.1 na poziomie AA i dotyczy administracji federalnej. ### Czy BehiG zostanie zaostrzony wobec firm prywatnych? W grudniu 2024 r. Rada Federalna przyjęła przesłanie o częściowej rewizji. Według naszych źródeł w lutym 2026 r. zajmowała się nim komisja Rady Narodowej; wyniku nie prognozujemy. ## Źródła - Ustawa BehiG (SR 151.3), po niemiecku: [Fedlex](https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2003/667/de) - Rozporządzenie BehiV (SR 151.31), po niemiecku: [Fedlex](https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2003/668/de) - eCH-0059 i dostępność w administracji federalnej: [Federalny Urząd Informatyki](https://bit.admin.ch/en/accessibility-in-the-federal-administration) - Przesłania Rady Federalnej o BehiG i inicjatywie włączającej (po niemiecku): [admin.ch](https://www.admin.ch/de/newnsb/ifvRj-FVGXCEp1LP6KJkM) - Dyrektywa (UE) 2019/882: [EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/882/oj) *Stan na 14 października 2026 r. To ogólne informacje, które nie stanowią porady prawnej.* Q: Czy europejski akt o dostępności obowiązuje w Szwajcarii? A: Nie. Szwajcaria nie jest członkiem UE i nie wdrożyła EAA. Jeśli jednak sprzedajesz konsumentom w UE, do tej usługi może mieć zastosowanie prawo EAA kraju docelowego. Q: Czy szwajcarskie sklepy internetowe muszą być dostępne? A: Art. 6 BehiG zakazuje prywatnym podmiotom oferującym usługi publicznie dyskryminowania osób z niepełnosprawnościami. Dla podmiotów prywatnych ustawa nie wskazuje normy technicznej, takiej jak WCAG. Q: Co grozi za dyskryminację z art. 6 BehiG? A: Poszkodowany może zażądać przed sądem odszkodowania. Wynosi ono najwyżej 5000 franków (art. 8 ust. 3 i art. 11 ust. 2). Q: Czym jest eCH-0059? A: To szwajcarski standard dostępnych aplikacji internetowych. Wersja 3 odpowiada WCAG 2.1 na poziomie AA i dotyczy administracji federalnej. Q: Czy BehiG zostanie zaostrzony wobec firm prywatnych? A: W grudniu 2024 r. Rada Federalna przyjęła przesłanie o częściowej rewizji. Według naszych źródeł w lutym 2026 r. zajmowała się nim komisja Rady Narodowej; wyniku nie prognozujemy.