# Ocena dostępności strony i kontrola całego serwisu
URL: https://pandus.online/pl/ocena-dostepnosci-strony
Updated: 2026-10-14

Co oznacza wynik dostępności strony, jak liczą go Lighthouse i Pandus, czego nie powie i jak sprawdzić każdą podstronę całego serwisu według WCAG.

**Wynik dostępności strony** (ang. website accessibility score) to liczba od 0 do 100, która podsumowuje, ilu automatycznych reguł dostępności strona nie spełnia. Przydaje się do porównywania stron i śledzenia postępów, ale mierzy tylko to, co może przetestować maszyna, więc wysoki wynik nie dowodzi, że strona jest dostępna. Aby wiedzieć, gdzie są problemy, trzeba sprawdzić **każdą stronę** serwisu, a nie tylko stronę główną: strony produktów, formularze i zamówienie zwykle mają problemy, których nie ma na stronie głównej.

## Jak liczy się wynik dostępności

| Narzędzie | Jak działa wynik |
| --- | --- |
| Lighthouse (Google) | Średnia ważona audytów dostępności, wagi od 3 do 10 na podstawie ocen wpływu na użytkownika z axe. Każdy audyt jest zaliczony albo nie; strona nie dostaje punktów za częściowe zaliczenie. Audyty ręczne i dobre praktyki nie są liczone. |
| Raport AIM w WAVE (WebAIM) | Wynik AIM serwisu, który mierzy wpływ na użytkowników końcowych, łącząc dane z testów WAVE z ręcznymi testami eksperckimi. |
| Pandus (rozszerzenie przeglądarki i [rankingi](https://pandus.online/pl/rankings)) | 100 minus punkty za każdą niespełnioną regułę WCAG A lub AA: krytyczna −15, poważna −8, umiarkowana −3, drobna −1. To, jak często problem się powtarza, nie zmienia wyniku, więc długa strona nie jest karana za swoją długość. |

Każdy wynik zależy od reguł i wag, dlatego wyników z różnych narzędzi nie można ze sobą porównywać. Lepiej porównywać wyniki tego samego narzędzia w czasie.

## Czego wynik nie powie

- **Czy ludzie mogą korzystać ze strony.** Kolejność obsługi klawiaturą, komunikaty czytnika ekranu, jasne komunikaty o błędach i sensowne teksty alternatywne wymagają oceny człowieka.
- **Jak bardzo jeden problem szkodzi Państwa klientom.** Jeden przycisk „Zapłać” bez etykiety może zablokować każdego użytkownika czytnika ekranu, a kosztuje tylko kilka punktów.
- **Niczego o stronach, których nie sprawdzono.** Wynik strony głównej niewiele mówi o stronach produktów, koszyka i zamówienia.
- **Sytuacji prawnej.** Żaden wynik nie pokazuje, że strona spełnia WCAG, Europejski akt o dostępności czy ADA.

## Jak sprawdzić cały serwis

1. **Jedna strona, bezpłatnie.** [Bezpłatna kontrola](https://pandus.online/pl/darmowa-kontrola-dostepnosci) i [test WCAG](https://pandus.online/pl/wcag-checker) sprawdzają jedną stronę i objaśniają główne problemy. Darmowe [rozszerzenie przeglądarki](https://pandus.online/pl/rozszerzenie-do-sprawdzania-dostepnosci) pokazuje wynik każdej otwartej strony, także stron za logowaniem.
2. **Jednorazowy raport dla 20 stron.** [Ekspresowy raport](https://pandus.online/pl/raport-ekspresowy) jednorazowo sprawdza do 20 stron i wysyła raport PDF.
3. **Każda strona, co tydzień.** W płatnym planie Pandus czyta mapę witryny i podąża za linkami na Państwa stronach, przestrzega robots.txt i co tydzień sprawdza każdą znalezioną stronę – do 2000 na kontrolę. Raport grupuje problemy według kryteriów WCAG i wagi, pokazuje, na których stronach występuje każdy z nich, i wyróżnia to, co jest nowe od ostatniej kontroli.

Agencje otrzymują te same kontrole dla 10, 25 lub 50 stron klientów z raportami white-label; zob. [cennik](https://pandus.online/pl/cennik).

## Jak dobrze korzystać z wyniku

- Proszę śledzić wynik **kluczowych szablonów** – strony głównej, kategorii, produktu, koszyka – zamiast jednej liczby dla całego serwisu.
- Najpierw naprawiać problemy **krytyczne i poważne**; najbardziej podnoszą wynik i najbardziej dotykają klientów.
- Sprawdzać ponownie po każdej aktualizacji motywu lub nowej aplikacji.
- Zajrzeć do [biblioteki reguł](https://pandus.online/pl/rules), aby zobaczyć, co oznacza każda niespełniona reguła.

Pandus to automatyczna kontrola, a nie pełny audyt, i nie stanowi porady prawnej. Jak wypadają sklepy internetowe w pięciu krajach, pokazują nasze [rankingi dostępności](https://pandus.online/pl/rankings).

## Najczęstsze pytania

### Jaki wynik dostępności jest dobry?

Wyższy wynik oznacza mniej niespełnionych reguł automatycznych i nic więcej. Strona może mieć wynik 100, a mimo to być trudna w obsłudze klawiaturą lub czytnikiem ekranu, bo wynik liczy tylko to, co może przetestować maszyna. Warto używać go do porównywania stron i śledzenia postępów, a nie jako dowodu dostępności.

### Dlaczego mój wynik w Lighthouse różni się od wyniku Pandus?

Inaczej ważą błędy. Lighthouse stosuje średnią ważoną swoich audytów z wagami od 3 do 10; Pandus odejmuje punkty od 100 za każdą niespełnioną regułę WCAG A lub AA według wagi problemu. Oba uznają regułę za niespełnioną, nawet jeśli błąd dotyczy tylko jednego elementu.

### Jak sprawdzić dostępność każdej podstrony serwisu?

Potrzebne jest narzędzie, które przechodzi po całym serwisie. W płatnym planie Pandus czyta mapę witryny i linki Państwa serwisu, co tydzień sprawdza każdą znalezioną stronę (do 2000 na kontrolę) i pokazuje, które strony mają jakie problemy i co jest nowe od ostatniej kontroli.

### Czy wynik 100 oznacza, że strona spełnia WCAG lub EAA?

Nie. Reguły automatyczne obejmują tylko część WCAG. Spełnienie WCAG lub przepisów takich jak EAA wymaga także testów ręcznych, a sytuację prawną może ocenić tylko prawnik.

## Źródła

- Google, sposób liczenia wyniku dostępności w Lighthouse: https://developer.chrome.com/docs/lighthouse/accessibility/scoring
- WebAIM, WAVE i raport AIM: https://wave.webaim.org/

Q: Jaki wynik dostępności jest dobry?
A: Wyższy wynik oznacza mniej niespełnionych reguł automatycznych i nic więcej. Strona może mieć wynik 100, a mimo to być trudna w obsłudze klawiaturą lub czytnikiem ekranu, bo wynik liczy tylko to, co może przetestować maszyna. Warto używać go do porównywania stron i śledzenia postępów, a nie jako dowodu dostępności.

Q: Dlaczego mój wynik w Lighthouse różni się od wyniku Pandus?
A: Inaczej ważą błędy. Lighthouse stosuje średnią ważoną swoich audytów z wagami od 3 do 10; Pandus odejmuje punkty od 100 za każdą niespełnioną regułę WCAG A lub AA według wagi problemu. Oba uznają regułę za niespełnioną, nawet jeśli błąd dotyczy tylko jednego elementu.

Q: Jak sprawdzić dostępność każdej podstrony serwisu?
A: Potrzebne jest narzędzie, które przechodzi po całym serwisie. W płatnym planie Pandus czyta mapę witryny i linki Państwa serwisu, co tydzień sprawdza każdą znalezioną stronę (do 2000 na kontrolę) i pokazuje, które strony mają jakie problemy i co jest nowe od ostatniej kontroli.

Q: Czy wynik 100 oznacza, że strona spełnia WCAG lub EAA?
A: Nie. Reguły automatyczne obejmują tylko część WCAG. Spełnienie WCAG lub przepisów takich jak EAA wymaga także testów ręcznych, a sytuację prawną może ocenić tylko prawnik.